【話題】「頑なに電話を取らない新入社員」先輩のイライラに注目集まる なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか★4

1名前:ひぃぃ ★2019/04/16(火)23:53:22.59ID:bWJZg75c9
新入社員が入社して約2週間。すでに実際の職場に配置された人もいるだろう。だが、すぐにバリバリ働ける新人などほとんどいない。むしろ手を焼くほうが多いのが現実だ。

5ちゃんねるでは4月12日、職場の先輩らしき人物が「【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法」なるスレッドを立てた。「とれとれ言っても取らないわ…」「なんで取らないんだよ…」「無理やり取らせるしかないか…」と、怒りではらわたが煮えくり返っている様子だ。

■「教えられてるし出来るはず やらないだけ」と怒り

スレ主によると、新入社員は上司から一応のマニュアルを教えられている。周りは忙しいのだから電話くらい取るのが新人の仕事なのに、1コールで取らないためスレ主が2コール目で舌打ちしながら取るという。

「なんで取らないの?」と度々問い詰めるも、「はい」「すみません」だけ。それで済むと思っている態度にも「イラッとくる」と腹を立てている。

 「ほんま行く末が不安だわ 取れ言っても取らないのは流石に外れ引いたかね」
 「教えられてるし出来るはず やらないだけなんやあのアホは」

などと怒り心頭で、「いい加減イビったろかな…」などと最終手段に出ることも考えていた。

こうした新人に困っている職場は珍しくないようで、レスコメントは500近くに上った。「電話も仕事っていう認識持たせないとアカンで」「しばらく電話番以外仕事与えるな」などのアドバイスや、中には受話器をガムテープで身体に固定させるというブラック丸出しのパワハラもあった。

スレ主はさすがにここまでしないが、「一回ヒートアップして周り忙しそうと思ったら電話くらい取ろうやと怒鳴ったことならある」と明かしている。

■新入社員ばかりが悪いのか?周囲のサポート体制が大事という声も

一方で、コメントには「変な敬語使って失礼だしテンパって何も喋れなくなる」など、新入社員を庇う声も多数ある。

 「電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや」
 「固定電話の使い方知らないんじゃないか?」

確かに、ネットに慣れきっている若者は、敬語云々の前に電話にあまり慣れていない。

筆者も経験があるが、オフィスの電話は外線・内線・転送など意外と多機能だし、相手は社員から下請け、お客さん、セールスやクレームまで様々だ。マニュアル通りにはいかないことが多く、最初は先輩が思っている以上にプレッシャーがあるだろう。

とはいえ、何回も取っているうちに慣れるものだし、今なら失敗しても先方も甘めに見てくれるので、どんどん取って経験を積むほうがいいことは間違いない。

コメントには、「俺から受話器奪い取るつもりで電話出ろ すぐ俺に投げてええから取り敢えず場数踏め」と頼もしいことを言われ、コミュ症でも取れるようになったと書く人も。スレ主にちゃんと教えてあげて、サポートするよう諭す人は多く、筆者も同感だ。

しかし、スレ主はフォローも何もまず取らなきゃ話にならないと、自省することは無い。しかも「もう休日返上で電話応対の研修行かせるよう提案してみるわ」と書いていた。なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問だ。マナーはともかく実際の現場でやらないと自信はつかないだろう。舌打ちや詰問する先輩がいる中では「助けてもらえる」という安心感もなく委縮していく。人手不足の中、せっかく入った新人は、もっと大事に育てて欲しいものだ。

2019年4月15日 14時5分 キャリコネニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/16319594/

画像

当該スレ
【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1555038982/

★1:2019/04/16(火) 19:19:19.02
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1555420959/

49名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
>なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問だ。

こんなアホな疑問を抱くライターの方が疑問だわw

62名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:00:51.97ID:nPyv2Vak0
>>1
「教えてもらって当たり前、教えてもらわなければやりません。」という態度の新人もダメだし
「いいからやれよ!」と感情的に怒るだけの先輩もダメだわ
92名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
入社23年目だけど会社の電話なんか1度も取ったことないぞ
俺宛の電話が会社にかかってくるのは信販会社の在籍確認くらい
他の要件は全部携帯に直接かかってくる
なんかクレーム対応かなんかの会社なのか?
106名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:05:35.98ID:nPyv2Vak0
>>1
全体研修で学んだことがすべて身についてると思わない方が良い
そして電話の対応くらいは現場でもう一度教えればわかってもらえる
128名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
電話とか無くしたら??w
190名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:13:25.72ID:/S+8qzK70
>>1
勝手の分かっていない新入社員に電話を取らせるな殺すぞボケ
いちいち電話を替われと頼むこっちの身にもなれや殺すぞボケ
193名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
先輩社員がLineとかチャットの操作を学習する方が早いのでは?
238名前:名無しさん@1周年ID:
>>193
顧客にもそう言えんの?
214名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:15:01.19ID:uUHE29wx0
>>194
マニュアルや研修の有無は>>1のどこに書いてあるんだよ
245名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:17:55.85ID:lbnEjjzB0
>>1
電話の取り次ぎすら出来ないのは情けないし、教えてもらって当たり前という態度もダメ

だけど、この話題って毎年何度も出てくるんだし、新人は電話対応ができないし嫌がってるという前提条件で、
全体研修に加えて配属部署でも再度教えて練習させれば良い
育てる時間は無駄に感じるが、育ってくれた方が助かるでしょ

326名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:27:20.48ID:mg/r5O9h0
さすが、
全体主義のジャップのチームワークはちがいますね>>1
339名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
朝鮮、ドイツがそっくり
国が分断された
輸出頼り
A型国家
根がキチガ●
501名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:43:34.75ID:Xtsk0x7h0
>>1
新人が取らなきゃいけないなんてルールはない
日本の悪習だな

そもそも年齢差別がまかり通ってるのが異常
男女差別、年齢差別、障害者差別…虐めの国だね

気付いた奴が取れよ

690名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
社員が電話とるのにサポートwwwwwwww

なんだそれ笑
考え方やばいwww

3名前:名無しさん@1周年ID:
なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのかって
キリ無いからだろ
79名前:名無しさん@1周年ID:
>>3
マニュアル作ればいいだけなのに
なんのためにパソコンあるの?
スマホでだって作れるでしょ?
とは思う
528名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:46:00.97ID:813/9yxE0
>>79
>>97
まず電話にでれ
97名前:名無しさん@1周年ID:
>>3
そのキリを無くしてるのは
そのまともに育てようという気概のない環境やで

教えるの下手くそなやつが多すぎるんだよ
下手くそなやつに新人教育をやらせるな

528名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:46:00.97ID:813/9yxE0
>>79
>>97
まず電話にでれ
558名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:48:40.99ID:aQo07eUo0
>>97
>教えるの下手くそなやつが多すぎる

これも一理あるんよなぁ・・・この時期、異動の季節だから
こう言うのでギスギスしたりすんだよなぁ。
うちの部署に来る奴は大変だよ、ご愁傷様。

4名前:名無しさん@1周年ID:
未だに先進国で電話を使ってるのはジャップランドだけwww
281名前:名無しさん@1周年ID:
>>4
何を根拠に
580名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:50:35.73ID:G09WwON70
>>4
1番は対面での会話だね
対面>電話>手紙>メールやSNS
814名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:13:30.96ID:pLBuBOfD0
>>4
発達障害乙
20名前:名無しさん@1周年ID:
電話取るのって難しいから一番年長者がやればいいのにとおもうw
変なクレームが減るんじゃないw
42名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:58:55.74ID:qybrxP+N0
>>20
上司はそんな暇じゃないだろ
単に失礼がないように出て引き継ぐだけなんだから慣れれば良いだけ
55名前:名無しさん@1周年ID:
>>42
新人育てないから自分が忙しいんだぞ。
90名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:03:42.67ID:9N/T5Y1a0
>>55
育てる為に電話取らせてるんやで
129名前:名無しさん@1周年ID:
>>90
失敗しても大丈夫という安心感がないと
とてつもないストレスだよ
142名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:09:06.34ID:FmklpUKb0
>>90
育たないよそれじゃ
376名前:名無しさん@1周年ID:
>>142
研修受けても電話が取れない奴は事務職に来るなよ
工事現場とか農業とか工場とか他にいくらでもあるぞ
460名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:39:29.43ID:k1q0CRMh0
>>376
うーんと二行目はむしろ愛想悪いと仕事なくしかねないw
26名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:57:31.73ID:X6UD1xq90
会社向けの電話システムに詳しいけど質問ありますか?
39名前:名無しさん@1周年ID:
>>26
日立SOJAの日付直す方法教えてクレメンス
81名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:03:01.92ID:T/1nOtXJ0
>>39
日立系はよく知らないけど、
電話機上で日付設定できるんじゃないかな
109名前:名無しさん@1周年ID:
>>81
親機から設定入れる様にする為のコマンドが解らないんだ。
設定マニュアル(有料で高い奴)は既に無い。
321名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:26:42.91ID:Fa1EuPLU0
>>109
親機っていうのは、設定に入れる(はず)の親電話機ってこと?
メニューボタンから日付設定入るときに、コマンドが必要ってことかな

中身はナカヨの電話機と同じだから、ナカヨの資料漁れば出てくるかもしれないけど
正直N○T系とSA○A系しか分からない‥
あと、いい加減経年劣化で主装置のボタン電池死んでそうだし、次電源切ったら主装置設定全部飛びそうだな

402名前:名無しさん@1周年ID:
>>321
その通りっす。

主装置の電池は計画停電の時交換した
来年、移転予定なんだけどさ、時間表示が1時間半おかしいのでw
ナカヨ、ちょっと調べてみます。ありがとね!

27名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:57:31.76ID:Yk1DIwac0
電話じゃなくてLINEにして下さいっていったらキレる老害は良くいるよな
607名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:13.16ID:aQo07eUo0
>>27
メール出した後「メールしたので、読んでください」って電話させられんだよなwww
あほの極みですわ。
837名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:16:05.90ID:pLBuBOfD0
>>27
発達障害乙
30名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:57:45.90ID:jlvp+vBt0
まあ、自分の机じゃなくて他の電話が鳴ってるときのピックアップとか難しいしな。
「1」「1」を押すと取れるとか電話交換機の設定がどうなってるかなんか知らんわ。ちゃんと研修で教えとけ。
35名前:名無しさん@1周年ID:
>>30
ほんとそれ
教えもしないくせに電話とれだのなんだの
86名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:03:22.23ID:sh0e85vm0
>>35
電話のとり方
保留の仕方
転送の仕方

新人には教えるよ。マニュアルおいてるわけでもないし。
2,3回練習すれば覚えるわな。まあ理系なら自分で試して分かっちゃうやつもいるが。

その程度自分で覚えろとかいう老害も多いけどな。
テキスト呼んで何度かやってみてようやく身につくのに
マニュアルを一度読んでみせただけで教育終わりとかいう
教育係になるべきじゃない連チュ多いw
おまえは教科書呼んだだけで100点取れて東大にイケるような脳みそじゃなかったから
こんな会社で平社員のままなんだろうと言いたくなる老害だらけやなw

151名前:名無しさん@1周年ID:
>>86
そんな事、わざわざ理系をアピールしなくても
やれる子は普通にやるんじゃないの?
182名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:12:35.33ID:k1q0CRMh0
>>151
謎の理系アッピールが明らかに>>86が理系でないことを物語ってるよねw
ただのバカ
182名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:12:35.33ID:k1q0CRMh0
>>151
謎の理系アッピールが明らかに>>86が理系でないことを物語ってるよねw
ただのバカ
323名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:27:01.59ID:NUICHuy90
>>86
んなもんマニュアルなんか無くても分かるだろ。周りを見てないのか、考えてないのか。
先輩社員が電話取って応対してるの聞いてれば理解できるし、言って聞かせてみれば良い。

意外と自分で考えて、周りを見て覚えるって出来る人間いないのな…。
人間、教える側も教えられる側も、考えられなくなったらお仕舞い。

32名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:58:08.07ID:TrE1ZTs00
新人の間は相手の部署と名前と折り返し先と内容聞いて取り次ぐだけだろ
最初の新人研修でやって配属先で誰かが出てるのを真似すれば良いだけ
853名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:17:37.90ID:pLBuBOfD0
>>32
今の若者はコミュ障だから怖くて見知らぬ他人と話せない
911名前:名無しさん@1周年ID:
>>853
んなわけないだろw
エイリアンと会話するとでも思ってるのかw
33名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:58:09.53ID:oytQ5/kZ0
電話相手「○○さんいますか?」
新人「いません」←いる

電話相手「○○は△△ですか?」
新人「はいそうです」←分からず適当な返事で実は違う

電話相手「○○をお伝えください」
新人「分かりました」←聞き間違えるかメモも取らず適当な伝言または伝言することすら忘れる

人間として糞なやつにはどう教えればいいの?

44名前:名無しさん@1周年ID:
>>33
そんな基地外採用するお前の会社がおかしい
そんな会社に雇われてるお前もヤバイやつなんだろう
46名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:59:20.02ID:ZjjQPdth0
>>33
敬語が気になってしまう
メインは問題外すぎて
48名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:59:26.04ID:6Tm5zB0P0
>>33
やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ
64名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:01:04.37ID:Gz761iSk0
>>48
やってみて、言って聞かせて、すみませんだから困ってんだろ
74名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:02:08.78ID:J4ONyxPr0
>>33
黙って転属して頂く。金を稼ぐ大変さを他部署を渡り歩いて身を持って学んで頂く
118名前:名無しさん@1周年ID:
>>33
マニュアルで投げて終わりき?
ロープレとかしてないのか?
579名前:名無しさん@1周年ID:
>>33
お前がアホなのがよくわかった
617名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:57.90ID:kKNksnqi0
>>33
電話相手「○○さんいますか?」
新人「いません」←いる

→所在を確認致しますので一旦保留にさせていただきます、でワンクッションおいて所在を伝えればよい
戻り予定がわかるなら何時ごろ戻る予定で菅こちらから連絡させますがいかがでしょう?で乗り切れるだろ?

電話相手「○○は△△ですか?」
新人「はいそうです」←分からず適当な返事で実は違う

→ただいま確認致します、で時間をつくって調べればよいだけ
もしくは担当から折り返しさせますでもよし

電話相手「○○をお伝えください」
新人「分かりました」←聞き間違えるかメモも取らず適当な伝言または伝言することすら忘れる

→電話とパソコンの前に電話が来たらメモを取れ!報連想できなきゃ出世はない、とでも書いとけってのは冗談だが、
即座に対応できるか状況次第なので即答いたしかねますがこちらから担当に連絡を取ります。
お急ぎのとのことをまずは伝えます。
私では担当でないので二度手間をお掛けしてしまうかも知れないので、よろしければお手間をおかけしますがメールをいただいてもよろしいでしょうか?
と相手からもメールをもらえるように誘導しては?

646名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:56:32.48ID:U1mkKwQT0
>>617
当たり前だけどそれくらいのことは何回も教えてるんだよ
879名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:21:08.59ID:h2Cra4LN0
>>646
大抵この手の~してるしてないは実際は逆
38名前:名無しさん@1周年ID:
前スレまででB to Bの人達は寛容B to Cの人達は厳しいというのが良く分かりました
BBの弊社では間違えてもいいから取れ!そして取り継ぐ奴の名前を叫べ!と教えられました
84名前:名無しさん@1周年ID:
>>38
良いまとめだと思いまつ
客相手はうかつな対応できないからな
113名前:名無しさん@1周年ID:
>>84
ありがとございまつ
新人が電話取り継ぎで叫んでるのを見ると今年の新人も元気がいいなぁと春を感じます
164名前:名無しさん@1周年ID:
>>113
よい職場でつね
50名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)23:59:37.30ID:qZcSxjy90
新人はLINEしかしたことないから、メールも書けないらしい
60名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:00:31.71ID:5C3Dn2Rj0
>>50
会社の受付システムをLINEにすべきだな
636名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:55:38.31ID:kKNksnqi0
>>50
ひな型を作っとけば…?
51名前:名無しさん@1周年ID:
入社前もしくは入社後にビジネスマナー研修とかあるでしょ?
町工場みたいな会社なのかな?
237名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:16:55.27ID:GOJMln4G0
>>51
町工場でも、メインバンクが主催してる
銀行員がセミナー講師してる新人教育セミナーに昼飯込みで1000円ぐらいで出席できるよ。

零細のうちの会社にも電話取らない女子社員いて、電話もろくに取れない人には誰も仕事与えないから社内ニート状態で、仕事中に自分の薬を1回分ずつにプチプチ分ける作業とかしてて
最初のうちは、上司が怒っていたけれど今となっては誰も何も言わない。
入社以来、一度も昇給していないらしい。

266名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:19:55.86ID:nONN1ZJU0
>>237
今時、セミナー講師やコンサル呼んでいるところは、微妙だな
358名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:30:16.83ID:GOJMln4G0
>>266
銀行員のセミナー講師の実態は
多分だけど、支店とか閉鎖になってもて余してる人材のうち、クビにするほどでも無いような人を講師として配置転換して、給料分を外から稼ぎ出すみたいなスキームかと思うよ。

私はバブルはじけた頃に上場企業に入社したけど、元CAのセミナー講師が3ヶ月おきに3回ぐらい教えに来たなぁ。
入門編、実践編、上級編みたいな形で…

これからの時代、商業高校とか卒業後に就職する生徒が多い学校は、電話のマナーぐらい教えろと思うわ。

61名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:00:45.07ID:q+J05J5L0
つうかなんで新人に電話取らせるんだ?
なんもわからん奴が電話取ってどうすんの?
今どきそんな非効率なことしてる職場が本当にあるのかね
67名前:名無しさん@1周年ID:
>>61
余裕のある非効率な職場でスマンな
85名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:03:11.11ID:nPyv2Vak0
>>61
教えればとれるから
電話対応して取り次ぐ程度の簡単な仕事は新人に任せた方が効率が良いから
105名前:名無しさん@1周年ID:
>>61
転送役だろks
120名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:06:38.11ID:tWREC9y90
>>61
人が足りてないからとりあえず取って保留するなり転送するなり折り返しますなり伝えてくれるだけでいいのに
「取った方がいいの?」みたいな顔でキョロキョロするだけなんだよなぁ・・
146名前:名無しさん@1周年ID:
>>120
本当に自分が取ってもいいのか?って不安なんじゃない?電話取れたら取ってみようね、研修で勉強したよね
くらい声を掛けてあげてもバチは当たらない
160名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:10:27.87ID:Gz761iSk0
>>146
まるで小学生相手だな
184名前:名無しさん@1周年ID:
>>160
一番最初の一回目はそんなもんでしょ?
最初から臆することなくやれる奴は優秀か厄介かの紙一重だと思うよ
2回目以降で出るのキョドッてたらちょっとアプローチを考えるかな
241名前:名無しさん@1周年ID:
>>184
そら最初はみんな不安でしょ。
でも、そういう中でも自分の意思で最初の一歩を踏むのが人生ってもんでしょ。
何しに会社来てんのよ。
261名前:名無しさん@1周年ID:
>>241
いや貴方の言う通り。その一歩を踏み出すのに躊躇することが多い年代なのかネットで目立つ様になっただけなのか
後者だな昔からいるわこういうな
169名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:11:25.65ID:tWREC9y90
>>146
2人しかいない状況で俺が電話応対中は出てね、って再三いってんのにでてくんねぇんだよなぁ・・受け答えのシミュレーションもしたのになぁ
結局俺が対応中の電話を相手に謝って保留、別の電話取って折り返しすること伝えてまた電話だわ
192名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:13:43.84ID:5C3Dn2Rj0
>>169
電話に出ない理由はなんて言ってるの?
215名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:15:09.22ID:tWREC9y90
>>192
聞くやん? すいません・・って言われる
255名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:19:03.79ID:5C3Dn2Rj0
>>215
すいませんの先は聞かないの?
217名前:名無しさん@1周年ID:
>>169
それは難儀だな察するわ
最近の子は失敗するのが怖いのかねぇ…散々怒られ怒鳴られで育ってきた年寄りには理解しにくい
248名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:18:00.50ID:tWREC9y90
>>217
仕事なんだから怒られてなんぼなのになぁ

最近の子はほんとメンタル弱すぎる
ガミガミ怒鳴るんじゃなくて、ここがこういうふうにできてなくてこうだからこうしてくれないと困るやん・・みたいに軽い説教してたら胸を抑えだして ん??どした?って聞いたら「ストレスでちょっと・・」って言われたからな(実話)
ええー・・

260名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:19:23.06ID:sKeTKhg90
>>248
うるせぇよオッサン
何回書きこんでんだよ
おまえは職場で全員にキモがられてるから安心しろw
276名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:20:48.54ID:cYHuzWr00
>>248
でかい声で怒られると脳が怒ってる声とか表情とかを強烈に記憶してしまい
肝心の言ってることが記憶に残らなくなるらしいよ
言葉を伝えたいなら怒らない方がいい
243名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:17:25.79ID:FmklpUKb0
>>120
人がいないって事はみんな手が塞がってるって事を意味するでしょ?
て事は、何もよく分かってない新人にしたら、自分が受けた電話をどう処理したら良いのか、聞く相手(先輩や上司)がいないって事を意味するんだよ
この時、電話出るの躊躇するよね?まともな知能あったら
284名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:21:33.62ID:rUDdeBhj0
>>120
客相手の電話じゃなかったら勝手にとって覚えるよな
電話機の仕組みは流石に研修とかアニュアルあるだろ
63名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:00:57.00ID:tWREC9y90
教えてもメモ取らないしメモ取れって言っても取らないしそれを指摘すると「すいません」
うーんこの

しっかり周りが環境整えてあげてっていうけど懇切丁寧に教えたあげく感謝もせずやめていったやつも多いしな・・
給料があがるわけでもなし、アホらしくなる

71名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:01:42.13ID:cYHuzWr00
>>63
それお前の教え方が下手くそだっただけだろ
83名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:03:06.05ID:tWREC9y90
>>71
だとしても電話くらい取ろう
108名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:05:53.92ID:cYHuzWr00
>>83
自分もアスペっぽい後輩が長年同じミス繰り返して悩まされてたが
こっちの指示の言葉をちょっと変えただけでいきなりミスがなくなったことがある
なんとかとハサミは使う方の力量次第だと実感したよ
132名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:07:44.46ID:tWREC9y90
>>108
14人教育してきたけど大半は教えたらわかってくれたんだけどここ3年くらい入ってくる新人全員ひどいわ
101名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:04:51.76ID:9kYJaG0A0
>>63
すいませんじゃなくてなんでやらなかったのって聞くと黙り込むんだよな

人の言うことを聞いて無いのか
そんなことやる必要ないと思ってるのか

でも結局メモ取ってないせいでやってることいつの間にか勝手にかえて
やることやらずに余計なことやらかして問題発生する

104名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:05:25.72ID:tWREC9y90
>>101
あるある
195名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:14:02.91ID:zJLTMj23O
>>63
メモをとってもメモを読まず適当に報告するバカも存在するんだぜ
222名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:15:48.56ID:tWREC9y90
>>195
そういうバカ2人ほどいたわ
やっぱつれぇわ・・
73名前:名無しさん@1周年ID:
他人の電話の取次なんかしなきゃいけない会社には就職しないことだよ。
うちの会社は仕組み上他人宛の電話は取れないから、そう言う無駄は一切ない。
いま大手はどこもそういう生産性ゼロの雑務(仕事では無い)は無くす方向にシフトしてるよ。
88名前:名無しさん@1周年ID:
>>73
君の会社のようなシステムはまだ少数派だと思うがな
素晴らしい会社にお勤めの様で羨ましいよ
251名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:18:24.70ID:oJvamyD50
>>88
外資やITには多いよ。
いま日本でもIPフォン浸透し始めてるからすぐ一般的になると思うけどね。
333名前:名無しさん@1周年ID:
>>251
個対個の少人数の業種だとそうかもしれんけど多対多の組織系業種だと取り継ぎがほとんどよ
個人にかけるんじゃなくて組織にかけて人探すの。信じられないかもしれないけど現実
パナソニックとかトヨタとかでもそのレベル
399名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:33:52.88ID:oJvamyD50
>>333
その辺の会社にもかけることあるけど取引ある相手には
最初から担当者個人の直通番号か携帯聞いとく。
よほど下っ端でなきゃ個人番号持ってるよ。
居ないと取り次がれることあるけど、まどろっこしいから
こっちからまた掛けますorメールしますって言って切っちゃう。
こっちの社名とか取次に伝えるのも面倒だよ。
447名前:名無しさん@1周年ID:
>>399
まぁ俺も個人携帯持ってるから固定にはほとんど掛かってこないんだけどね
若い子には個人携帯行き届いてないってのと複数プロジェクトが人が色々変わりながら100人オーバーの単位で動く業種だと意外と固定電話の使用頻度が多い
製造業技術系だど多いんじゃないかな?
94名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:04:21.46ID:zioKlegd0
他人の電話取り次ぐってどんな仕事?
292名前:名無しさん@1周年ID:
>>94
IT系で顧客の保守やってるとこは多いと思う。
335名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:28:34.60ID:zioKlegd0
>>292
それ100%新人が出る必要ないよね
345名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:29:41.32ID:5C3Dn2Rj0
>>292
そういうところこそメールやチャットツールが良いと思うんだけどね
画面のキャプチャにちょろちょろっと書き込んで送れば電話より簡単だろうに
111名前:名無しさん@1周年ID:
なんでワンコールで出る事に異常にこだわるんだろうな
131名前:名無しさん@1周年ID:
>>111
営業はワンコール鳴る前に取るのが当たり前
俺は光る前に取る自信あるぞ?
155名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:10:11.56ID:8GNhMJha0
>>131
昔は小売店や飲食店とかも3コールまでとか言われてたらしいが、今は人手足りなさ過ぎてなかなか出ないね。
225名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:16:01.11ID:XwdK91Tv0
>>111
体育会系の新人同期でゲームにしてる感覚もある。
そして、それに割って入る意地の悪い先輩もw
875名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:20:47.38ID:1s1RFV/i0
>>111
研修のとき、2コールまで待つほうが良いと教わった。いきなり相手が出たら、かけた側の心の準備ができないでしょ、って理論
まあ業種にもよるが、即出る会社はちょっとひくわ
909名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:23:26.76ID:uZoQN0Oa0
>>875
いつも1コールか2コール途中で出る取引先あって、早っと思って確かに最初は若干ひいたけど
急ぎの案件ある時は取り敢えず声かけるよ
勿論、その後の対応も良くて早いからだけど
業種によるか
938名前:名無しさん@1周年ID:
>>875
ドコモのiPhoneで電話帳の登録番号ボタン押すと
耳に当てるか当てないかの時点で
はい〇〇会社ですって出るからモタモタしてられないw
ドコモの型落ちアンドロイドはガラケーはそんなことなくて普通
iPhoneがめちゃくちゃ早いw
115名前:名無しさん@1周年ID:
新人の電話研修は必要だよな
電話って意外と難しいよ
敬語で話すことはもちろん、学生時代と違ってどこからかかってくるかわからないし
失敗してもいいから電話とって慣れるしかないよ
学生時代にコールセンターのバイトでもして慣れておくというのもありだな
153名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:10:01.79ID:k1q0CRMh0
>>115
そういうオペさんに学生さんは採らないのにwww
177名前:名無しさん@1周年ID:
>>153
採るよ
コールセンターのバイトしてる奴等って結構いるんだよ
おまえ世間知らずなんだな
203名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:14:25.86ID:k1q0CRMh0
>>177
うわぁ…(´Д`)
121名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:06:43.73ID:PVSGFoHR0
ちゃんと真面目に育てねえとマジでよく分からん移民教育する羽目になるぞ
136名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:08:37.51ID:U1mkKwQT0
>>121
電話も出れないやつよりは移民や小学生の方がましだよ
187名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:13:12.63ID:8GNhMJha0
>>136
移民といえば、たまに取引先に中国人の社員なんないたりするが、ちょいカタコトでも堂々と電話してきたり度胸あるなあと思うわ。
221名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:15:41.38ID:cYHuzWr00
>>187
英語が流暢な中国人にカタコトの英語で受け答えしたら
最後にハブアナイスデー☆と言われたときどう返せばいいか分からなかった…
250名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:18:07.70ID:k1q0CRMh0
>>221
You too!
253名前:名無しさん@1周年ID:
>>221
ミートゥー☆
144名前:名無しさん@1周年ID:
>>121
本人はまともに育ててるつもりだが
失敗した時のリスクを強調して
新人をビビらせる事で言うこと聞かそうって奴が多すぎて
結果的に上手くいってないのを感じる
出来るようにするのではなく、脅してでもやらせるみたいなノリ
125名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:07:24.81ID:mpEE9kB90
俺も新人のときは電話嫌だったし今でも嫌
でもメールや文面よりは情報量多いしうまい電話の仕方はある
教えるのが難しい仕事のスキルだな
179名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:12:15.92ID:mhaaVcbL0
>>125
電話してきた相手の滑舌がよくなかったり声量が小さいとほんまに焦る
相手がお客さんだったりするとちゃんと聞いてないのかみたいになったりして
何度か聞き直した方がミスってるみたいになることがあるもんな
231名前:名無しさん@1周年ID:
>>179
すぐに「恐れ入りますが聞き逃しましたのでもう一度お願い出来ますか?」で返せ。
278名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:21:00.37ID:9kYJaG0A0
>>231
そこはお電話が遠いようですので申し訳ありませんがもう一度おっしゃっていただけますか、やぞ
396名前:名無しさん@1周年ID:
>>278
>>290

なんだよ、今は結構変わったんだなw

俺らの頃だと「お電話が遠い」だと、(俺の滑舌が悪いのか!的に) キレて怒鳴る顧客とかいたからな。「聞き逃しましたので」は、こちらの不行届きなのですみませんって事だったけどな。

417名前:名無しさん@1周年ID:
>>396
もうLineとかにして欲しい
ミスとか減ると思うんだけどw
428名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:36:39.13ID:8GNhMJha0
>>417
送っちゃいけない内容を取引先に誤爆するやつ続出しそう。
434名前:名無しさん@1周年ID:
>>417
いやな、LINE とかだと相手の感情の起伏が見えないんだよ。ビジネスで絵文字とか入れないからな。
446名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:38:08.30ID:rJEc2vciO
>>434

絵文字がダメならスタンプ使えばいいじゃない

455名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:39:11.81ID:tnFLVIa10
>>446
確かに営業用・現場用スタンプ会話は割と便利だな
489名前:名無しさん@1周年ID:
>>446
どんな組織だよw
290名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:22:04.06ID:SFIIzWgT0
>>231
聞き逃したはNGワード
ちゃんと聞いてないみたいだから。
お電話遠いようなので、とか途切れてしまった、とか機械のせいにすべし
314名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:26:00.84ID:Up2yFkZ80
>>290
そういうマナーも昭和の頃は美しかったと思うが
平成を通り過ぎて次の元号になろうってときにそれで
いいのかとは感じる
347名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:29:43.15ID:SFIIzWgT0
>>314
では
滑舌わるいって、よくいわれません?もう一度お願いします
422名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:35:25.95ID:Up2yFkZ80
>>347
よくわからない

すみません、もう一度おねがいします
でいいだろう。

325名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:27:19.14ID:mhaaVcbL0
>>290
これこれ
焦ってしまうとこの瞬時のチョイスが難しいw
頭では分かってるのに反射的に失礼な言い回しを口走ってるとかまじでたまらんパターン
396名前:名無しさん@1周年ID:
>>278
>>290

なんだよ、今は結構変わったんだなw

俺らの頃だと「お電話が遠い」だと、(俺の滑舌が悪いのか!的に) キレて怒鳴る顧客とかいたからな。「聞き逃しましたので」は、こちらの不行届きなのですみませんって事だったけどな。

417名前:名無しさん@1周年ID:
>>396
もうLineとかにして欲しい
ミスとか減ると思うんだけどw
428名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:36:39.13ID:8GNhMJha0
>>417
送っちゃいけない内容を取引先に誤爆するやつ続出しそう。
434名前:名無しさん@1周年ID:
>>417
いやな、LINE とかだと相手の感情の起伏が見えないんだよ。ビジネスで絵文字とか入れないからな。
446名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:38:08.30ID:rJEc2vciO
>>434

絵文字がダメならスタンプ使えばいいじゃない

455名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:39:11.81ID:tnFLVIa10
>>446
確かに営業用・現場用スタンプ会話は割と便利だな
489名前:名無しさん@1周年ID:
>>446
どんな組織だよw
917名前:名無しさん@1周年ID:
>>125
俺も嫌だ。特に電話かける場合は
いまだにメモパッド開いて話す内容まとめとかないと不安
923名前:名無しさん@1周年ID:
>>917
もしかして試験とか得意かな?
936名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:27:00.69ID:J4ONyxPr0
>>917 それはテクニック。自分を評価していい
134名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:08:04.59ID:k1q0CRMh0
取りあえず「お電話ありがとうございます、△株式会社の新人(新入社員)○×です!」って出てみようから始めるよね

それでイジワルする取引先はいないし、普通は会社の裏番号とかダイヤルインを取って、こういうのは良いね、ここは直していこう
そろそろ代表出てみようか、分からなかったらすぐ変わるから
ひとしきり終わったら今のはどこからのどんな用で、まぁじきに馴れるよと

それをなんで出ない!!?って声荒げても余計萎縮しちゃうわなぁ

175名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:12:04.61ID:Up2yFkZ80
>>134
>お電話ありがとうございます
これ言われ慣れないわ
204名前:名無しさん@1周年ID:
>>175
なんか違和感あるなw
242名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:17:23.51ID:k1q0CRMh0
>>175>>204
まぁ違和感どうのは置いておいて、そこらは会社と組織によりけりだしね
業界によっても違うし、メーカー・商社・小売りでなんとなくこうって傾向もあるし
295名前:名無しさん@1周年ID:
>>242
昔の定番は「毎度ありがとうございます」じゃなかったかな。それが転じて「お電話ありがとうございます」なのかな。
316名前:名無しさん@1周年ID:
>>295
バイト先で「お電話ありがとうございます」を徹底的に教えられたので
働くようになってもしばらく癖が染み付いてクスクス笑われたわ
408名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:34:24.51ID:k1q0CRMh0
>>316
まぁそういうのって見てる人は見てるからね
笑わせておけば良いのよ
だって、新人さんが社風がどうのなんて知らないもの
337名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:28:39.34ID:zJLTMj23O
>>295
知り合いの葬儀屋に入った新人が
毎度ありがとうございます
って電話応対して社長が謝罪しに行ったって聞いたわ
365名前:名無しさん@1周年ID:
>>337
そら葬儀屋でそれは不味いなw
341名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:29:18.15ID:k1q0CRMh0
>>295
別に、朝ならおはようございます!で出るだろうし、長々待たせたらお待たせしました!で出るかも知れない
単に、はい!○×の誰それですって出る会社もあるし

ただ毎度~はある程度やり取りしてるか、多少砕けた関係でないと電話では使いづらい
堅苦しくても意味がないし、こういうのは難しいよね

375名前:名無しさん@1周年ID:
>>341
まあ、セクションにもよるわな。
448名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:38:22.72ID:k1q0CRMh0
>>375
そこで、大体はこんな内容とこんな内容だから~って事前に諭すのも先輩の役だろうにね
244名前:名無しさん@1周年ID:
>>175
営業部電話すると大体そうじゃね?
特にエンド向け建設・不動産業
こっちも業者って解るとあからさまにトーンダウンとかw
298名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:23:41.52ID:k1q0CRMh0
>>244
まぁ定型だし

取引先で平常のトーンに落ち着くのはともかく、営業電話を悪し様に扱う人もいないではないよね
うちんとこは中小メーカーだし、もしかしたらその人個人がお客様になるかも知れんので…

363名前:名無しさん@1周年ID:
>>298
こっちも同様
営業やってんだから、協力会社さんには
「あぁ!お世話様です。先日もありがとうございました!」くらい明るく言う。
どこで助けられるか解らないからね。
所詮、仕事は一人じゃ納まらない。
702名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:02:29.32ID:kKNksnqi0
>>134
官庁だったけど即日から当たり前のように対応だった(災害で前倒し採用だっつ)から
デスクマットには部署名と名前のセリフと書いてあるのをいれておいたな

事務分掌は叩き込むしかなかったけど座席ってグループのようになってるから
座席表をカラフルにして乗りきってた

甘やかしたらダメだって
育たない

135名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:08:06.44ID:4ZikNbE00
ちゃんと電話の取り方を教えてやれば、来年の新入社員の教育はソイツがやってくれるから楽だぞ
202名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:14:18.94ID:Vwm5d6Mx0
>>135
甘い。きっちり教えてもとらないバカがいるんだよ。ロープレまでしてやって付き合ってやってんのにだぜ。そこまで手取り足取りやっても出ない。返事だけハイわかりましたと言って。
本当に何でこんな連中が入社出来るのか意味が分からん。
非正規でくすぶってる氷河期世代を採用した方が遥かにいいわ。
228名前:名無しさん@1周年ID:
>>202
更にコミュ障だと思う
236名前:名無しさん@1周年ID:
>>202
そんなこと言っても雇わないんでしょ氷河期のジジババw
137名前:名無しさん@1周年ID:
結論から言うと
気が利かない奴が出世する事は無い
もちろん努力 実績は必要だが

あれだ 秀吉の草履

145名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:09:24.44ID:cYHuzWr00
>>137
出世したいと思う人ばかりじゃないけどな
163名前:名無しさん@1周年ID:
>>145
ヒキニーは黙っとけwwwwww
165名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:10:43.38ID:nONN1ZJU0
>>137
気が利かないのを育てられないのも全く育てられないのもどうかと思うぞw
139名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:08:48.98ID:Jme6j7mR0
新人教育させるならその分の手当てをください
こちとら慈善でやってんじゃないのです
148名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:09:44.84ID:tWREC9y90
>>139
ほんとそれ 情熱もって教育しても はい、はい、すいません じゃやってられん
157名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:10:15.36ID:mpEE9kB90
>>148
新人教育するやつを育てるんだな
171名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:11:44.20ID:FmklpUKb0
>>139
新人以上に甘い考えだと思うなぁその考え方が
月給制で働いてるんだから振られた仕事は何でもこなすべきでしょ常識的に考えて
自分がの体たらくでよく新人に説教できるもんだなぁ
197名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:14:09.77ID:IOC254pO0
>>171
その考えがそもそも間違っとるんやで。
そこが日本型の一番悪いところだ。専門性を無視して何でもやらせる。
そして効率がどんどん悪くなる。
小さい事の積み重ねやで。
218名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:15:20.76ID:mpEE9kB90
>>197
電話取る専門性か
291名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:22:10.07ID:IOC254pO0
>>218
テレアポ?w
350名前:名無しさん@1周年ID:
>>291
Www
210名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:14:46.26ID:5C3Dn2Rj0
>>171
新人の教育振るなら既存の仕事を少しは減らして欲しいやね
240名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:17:12.20ID:8GNhMJha0
>>171
というか、仕事として教育してやれと言われればやるけど、単なる先輩なのに自分の仕事時間削って手とり足取り教えるのは義務なのかと。
会社によっては後輩もライバルになるだろうし。
249名前:名無しさん@1周年ID:
>>240
ちっちえな。
270名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:20:36.16ID:8GNhMJha0
>>249
器の大小の問題かよ。
それなら教えてもらってなくてもやってみるくらいの気概だせよ。
302名前:名無しさん@1周年ID:
>>270
後輩がライバルになるとかちっちゃい以外の何物でもないわ。
仕事なんだよ、優秀な人材増やすのも会社の為。
切磋琢磨して利益上げるのが社員の役目。
お前みたいな考えは腐った役人と一緒。
仕事しすぎると損をするみたいなアホな考えと同じ。
『教えてもらわなくても動け』という教えを植え付けるぐらいしみてろ。
352名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:29:54.89ID:8GNhMJha0
>>302
会社によってはライバルのとこもあるだろ。
うちは違うけど。
器の大小とかの屁理屈で仕事でもないものを押しつけるの?

会社の利益のためならって勝手になんでもやっていいわけじゃない。
指示もされてないのに勝手に教育して上手くいけばいいが、それがうまくいかず新人やめたらどうするのよ。
それこそ新人教育する訓練受けてねえよ?

254名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:19:02.81ID:FmklpUKb0
>>240
>自分の仕事時間削って

だからその考えがおかしいでしょってw
お前の仕事は振られた仕事全部だろw

286名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:21:38.86ID:8GNhMJha0
>>254
だから、教えてやれと上からの指示があれば仕事だけどそうでなければ善意だろ。
305名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:24:59.96ID:9kYJaG0A0
>>240
ろくに教えずに辞められたら苦労すんのお前だろうが
いつまでもヒラの仕事やるつもりなのか?

定形業務以外を俺の仕事じゃないって思い込むやつほんと使えない
誰がやるのか決まってない仕事なんていくらでも入ってくるんだし
誰かがやらなくちゃいけない仕事から逃げるやつはたいてい糞だ

381名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:31:52.08ID:8GNhMJha0
>>305
言っとくが、おれは必要なことはなんでも教えてるよ。
零細企業だからな。
しかし教えてもらって当然ではないだろということ。
しかも上手く教えられて当たり前とか、後輩に言われたくない。
391名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:33:00.72ID:cYHuzWr00
>>381
そんなこと言ってるから零細なんだよ…
415名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:34:54.18ID:8GNhMJha0
>>391
オレが経営してるわけじゃないから。
零細にしか入れない無能と言われりゃ反論はできんが。
健康も能力だからな。
188名前:名無しさん@1周年ID:
>>139
貴方は誰に教えてもらったんですかね
その人は特別手当もらってたんですかね?
224名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:15:59.36ID:9kYJaG0A0
>>139
そいつに教えるのもお前の仕事の一部だぞ

私の仕事の邪魔するなみたいな対応取る糞ババアいるけどほんと使えない
評価下がってんのはババアてめえだ

産休取る人にあなたはおめでたいことかもしれないけど
周りの迷惑も考えてとか完全なパワハラだっつうの

246名前:名無しさん@1周年ID:
>>139
アホだなお前。
一人きりで一人前になったと思ってるのか?
自分も新人だった過去があり、教えてもらって育ってきただろ。
つーか、新人を教えるのも仕事の内だよ。
手当とか言ってる時点でお前も知れてるわ。
170名前:名無しさん@1周年ID:
「人とうまく会話できません」
「電話が怖いです」

おいおい
大人になるまで何やってたんだ、、、

大人になって働き始めてから電話トレーニングか

186名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:12:57.73ID:cYHuzWr00
>>170
運動部じゃないとそんなもんだよ
233名前:名無しさん@1周年ID:
>>186
昔は電話する友達がいたりして(電話の)会話が上達するけどな
よく考えたら今はラインやSNSとか文字ばかりだしな
声色から心情を読み取ることすら難しくなり退化した
200名前:名無しさん@1周年ID:
>>170
小学生がトレパンマン履いてるようなもんだわな。
205名前:名無しさん@1周年ID:
>>170
苦手なことを認識している人はまだまともだとおもう。
293名前:名無しさん@1周年ID:
>>170
電話が怖い、て
アメリカなら携帯からマイクつないで
歩きながらしゃべくりまくりやで
183名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:12:35.90ID:uUHE29wx0
取れだけじゃなくて、どういう応対するかまで教えてるんかね
教えてないなら教えてあげるべき
194名前:名無しさん@1周年ID:
>>183
そんなのマニュアルにでも書いてあるだろ・・・
所謂ハウトゥー
仕事した事ない? 研修の無い会社だった?
214名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:15:01.19ID:uUHE29wx0
>>194
マニュアルや研修の有無は>>1のどこに書いてあるんだよ
189名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:13:18.16ID:S+gnNr+60
結局先輩に電話代わるんだから新人が取らなくてもいいでしょ
207名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:14:32.25ID:gbO9KFW90
>>189
来年はそいつが先輩だぞ
230名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:16:14.56ID:nONN1ZJU0
>>207
どうかな?
こーゆう職場とか年齢構成無視で人を雇っているからw
232名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:16:20.08ID:U1mkKwQT0
>>189
そしてその新人は5年後10年後も電話取れないから先輩後輩が電話取るわけですね
211名前:名無しさん@1周年ID:
ウチは基本バイトばかりなんだけど、新人教える時は本当に苦労する。
何が分からないか言ってくれないとこっちも教えようが無いのに、
それすら言ってこないで「えーっと、えーっと…」っていつまで経っても先に進まない。
けどまぁ、逆を言えば何が分からないかも言葉に出来ない様な奴は適性が無いというか、
所詮、仕事が出来ないタイプで真っ先に辞めていく。
嘘でもいいから前向きな姿勢を演じて見せて「○○が分かりません」と言ってくる方が
こちらもちゃんと教えてあげようと思うし、そういう奴の方が伸びしろはある。
何言われても押し黙ってるタイプは工場でライン工でもやってる方が良い。
300名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:24:07.49ID:mhaaVcbL0
>>211
不明な点を質問したらちゃんと熱心に教える人が現場にいるだけでありがたいな
昔、自分がバイト入ったところの上司がパワハラ女ですさまじかったわw
一通り聞いて聞き間違いがないように一旦聞いた流れを確認したら
すさまじい形相で「さっき言いましたよね?」とか
聞いたことの大半がパワハラマウンティングで返ってくるむちゃくちゃな現場だったw
308名前:名無しさん@1周年ID:
>>300
一回しか言わない系?w
恐怖心で能率上がると思ってる様な
348名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:29:47.68ID:mhaaVcbL0
>>308
一回しか言わない系プラス
言ってないのに「それ言いましたよね?」があるパターンw
ガチ恐怖政治でそいつがいる時はバイト全員に笑顔がないという
398名前:名無しさん@1周年ID:
>>348
近所の工場がそれ
しかも60代のババアでキレ方に殺意がある
おかげで現場はノウハウがババアに集中してて
採用してもどんどん辞めてく

加えて不信に思ってる社長にはキレ方を隠してる

420名前:名無しさん@1周年ID:
>>398
録画でもしとけばいいのに
持ち込みができない職場?
440名前:名無しさん@1周年ID:
>>420
それがしないんだよ
社長も不信なら偵察のために隠しカメラとか置けば良いものをさぁ
485名前:名無しさん@1周年ID:
>>420
ちなみに
そのババアは教えろと言われてるのに教えない

正確に言うと間違えた時に怒鳴る事を教えると思ってるという天然だから
もう終わってるぜ

491名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:42:44.67ID:k1q0CRMh0
>>308
恐怖心で能率が上がるんじゃなくて「アタシばっかり忙しい目に合わされて!!」っていう、少し特殊な思考をする人ですわ
511名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:44:23.77ID:6MB9DC9g0
>>491
仕事を教えられない→
周りができるようにならない→
あたしばっかり忙しい→
こんなやつら信用できない→
仕事を教えられない→…のループかもしや
229名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:16:10.78ID:SFIIzWgT0
勤務先ではみんな携帯持ってて個人宛にかかってくるから、人の電話取り次ぐとか必要ない
便利だよ、外資はこういうの多い
今いません、折り返しますとか伝言きくとか、今時不要
277名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:20:59.82ID:5C3Dn2Rj0
>>229
外資でも電話なんか……
289名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:22:02.59ID:oJvamyD50
>>229
ほんこれ。
297名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:23:12.31ID:pjDQqHNw0
こういう日本人のやたらと他人を苦しめたがる文化って何なんだろうな
317名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:26:23.01ID:oJvamyD50
>>297
取次なんて事自体が無駄でしかないのに根性論振りかざして
今どきの若いもんは~みたいなのホント呆れを通り越して哀しくなる。
356名前:名無しさん@1周年ID:
>>317
うちは個人の携帯は顧客に教えない。
チームで対応する方針だから。
320名前:名無しさん@1周年ID:
>>297
治安が良いからな
何もしなかったらただ平和なだけで面白くない
336名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:28:34.62ID:gbO9KFW90
>>297
普通の会社なら新人は1年しかないわけだが
あなたも先輩じゃないの?
361名前:名無しさん@1周年ID:
>>297
完璧主義
それが長時間労働に

と外国人が分析して本を出してる

515名前:名無しさん@1周年ID:
>>361
日本はメールや手紙一つ打つのにも、文章の体裁整えたり、何かと非効率だと思う
もっと大雑把でも良いのにと思う
531名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:46:55.46ID:ueSJ0/dq0
>>515
だから最近は社内SNSとかが流行ってる。
566名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:49:16.52ID:5iKecWIr0
>>531
slackとかrocket chat使ってる
609名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:16.13ID:ueSJ0/dq0
>>566
うちはMS系(Teams、Skype、Yammer)だな。
クライアントの要望で一部の部署にチャットワーク入ってる。
Slackは英語メニューしかない頃に試したが、うちの社員では無理だw
624名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:54:25.21ID:5iKecWIr0
>>609
GUIの英語つってもそんな難しくにないのにねw
うちは外資だからかメニューが英語だからとかで文句言う人は流石に居ない
557名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:48:35.90ID:5iKecWIr0
>>515
メールのやり取りがチャット並みに早くて連続でやりとりしてるのに
「いつもお世話になっております」を必ず書くとかね
流石に毎回書くのはくどすぎるから、メールのやり取りが短時間で続くときは
書かなくなった
385名前:名無しさん@1周年ID:
>>297
時間をかけることが美学だと勘違いしてるからかな
324名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:27:09.60ID:U1mkKwQT0
新人擁護してるやつがいるけどさ
電話取らないやつってマニュアルとか敬語とかそういうレベルじゃないんだよ

相手の言葉を聞き取れない
はいとかいいえとか分かりませんすら言えなくなるコミュ症
電話の内容を他の人に伝言できない記憶力のくせにメモとらない

340名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:29:06.28ID:FmklpUKb0
>>324
だから研修なり休憩室でロープレ積み重ねるなりして一定水準に達するまでやらせるべきじゃないんだよ
擁護もなにも無理矢理実戦投入する方が無茶苦茶なんだよ
372名前:名無しさん@1周年ID:
>>340
そんな悠長な職場ばかりだったらいいんだろうけどね。
389名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:32:57.14ID:FmklpUKb0
>>372
自転車操業的発想しか持ち合わしてないから常に火の車なんだよお前んとこは
343名前:名無しさん@1周年ID:
>>324
そんな程度の社員が入ってくるには理由があると思うけど
346名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:29:42.23ID:DduVaE8n0
>>324
そんなレベルのひっくい新人しか集まらないんか…。
かわいそうだな。
388名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:32:53.04ID:U1mkKwQT0
>>346
10いたら9はまともで1はこんなゴミが来る職場
403名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:34:05.39ID:DduVaE8n0
>>388
1でもそんな奴とるのがヤバイ。
366名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:30:33.06ID:rUDdeBhj0
>>324
そんなのとっととクビにすればいいだろ
代わりの優秀な若者がいないけどな
390名前:名無しさん@1周年ID:
>>366
いや、そうゆの採用する時点で会社のレベルが知れてるよ。
394名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:33:22.77ID:klUUcwX90
>>324
俺の所にもいるよ、そういう奴。
嘆いても、1から10まで教えてあげるしかないんだよ、どうしようもない奴来たと思うしかない
納得いかないなら、そういう人間しか来ない会社にいる自分がこのレベルの人間って悟った方がいい
445名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:38:07.07ID:pSXG0nkg0
>>394
正しい
471名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:40:53.98ID:U1mkKwQT0
>>394
続けるなら頑張れ言えばいつでも教えるし練習に付き合う
頑張りたくないなら勝手にしろってスタンスだな会社は
大体辞めていくしそれで誰かが困る訳でもないし
327名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:27:28.17ID:TYieYOXI0
今の新人って電話を異常に恐れるよね
誰だれさんに今すぐ確認しろというと普通にメール投げて終わりだから電話で確認しろと言わないとかけない
2年目だからさすがにそこの勘所掴んでほしいんだけど、電話と指定しないと絶対メールするやつがいてほんとストレス溜まる
387名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:32:51.57ID:DpkgK/Th0
>>327
俺はメールで 電話で って指示してる。
何故なら俺の命令だから 俺の責任。
409名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:34:28.08ID:ipDWT/BA0
>>327
その程度でストレスかよw
短気は大変だなw
332名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:28:00.92ID:QFx2QA3Z0
> コミュ症でも取れるようになったと書く人も。

それでできる奴はコミュ障じゃないだろ

369名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:30:52.87ID:k1q0CRMh0
>>332
いやぁスポーツでも勉強でもいきなりできる人はいないよ
380名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:31:47.25ID:9kYJaG0A0
>>332
仕事においてコミュ障とか人見知りとかいうのは甘えだと思うわ

俺も前で話すの大嫌いだけど仕事だから普通にこなすし結局は慣れる

応用苦手だからはじめのうちはしゃべる内容全部一度文章に起こしてたりしたけど

410名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:34:34.89ID:QFx2QA3Z0
>>380
何で全員が同じだと思うんだ??
慣れがどうとかの次元じゃない奴もいるんだよ
502名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:43:35.83ID:9kYJaG0A0
>>410
で、そいつが逃げた仕事は誰がやってるんだ?
いや実際どうしようもないアスペが部下にいるからわからなくはないが
出来ない、で済んじゃうなら幸せな職場だよな
547名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:47:45.50ID:QFx2QA3Z0
>>502
は?
そもそも入社させるなよ
493名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:42:53.95ID:mhaaVcbL0
>>380
自分もかなりコミュ障だけど仕事でお給金もらうからには、
みたいな気持ちは最低限持ってないといけないとは思う
レジとかでもそうだけど人前の方が電話よりニュアンス伝わりやすいから慣れるからね

慣れたい覚えたいとちゃんと思ってできるだけ工夫しようとしてる新人だと
現場のサポートがある程度はあったり、モチベ上がるちょっとした一言とか
それだけで全然違ってくる
ブラックだと伸ばせる人までわざわざ全力で潰してくるのがやばいんだよな

349名前:名無しさん@1周年ID:
しかし最近のガキはマジでやばい。昔ならこんな事誰に言われなくても出来るだろって
事がマジで出来ないからな。受身でマニュアルが無いと何も出来ないロボットだわ
379名前:名無しさん@1周年ID:
>>349
そんなことは大昔から言われてることだけどね
444名前:名無しさん@1周年ID:
>>349
嫌なことは全てブラックと叫べば良い時代だからクズばっかだよ。
まぁそんな奴らはAIや移民が台頭しだすと真っ先に切られるんだけどな
378名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:31:37.16ID:zioKlegd0
これはマジで無駄だと思うので何とかしてほしい意味もなく新人にストレスためさせてどうすんの
427名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:36:37.71ID:AtMmEFDf0
>>378そういう馬鹿が増えちゃったのが問題なんだよ、昔からいるんだけど
932名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:26:13.23ID:gbO9KFW90
>>378
大抵の会社じゃ来年には新人じゃなく先輩になってる
そのときは誰がやるの?
400名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:33:56.45ID:TYieYOXI0
ところで2年目の部下にそろそろバカの壁を贈呈しようと思うんだよね
何かを掴んでくれるといいが、後日感想聞いても多分Amazonのレビューだけ読んでやり過ごされそう
419名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:35:17.33ID:DduVaE8n0
>>400
もう時代遅れっすよwそういうのw
425名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:36:02.22ID:Z+hcQSHg0
>>400
途中のページの所々に「ここ役に立つ」みたいな感じで鉛筆とかで書き込んでみたら?
426名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:36:19.48ID:nONN1ZJU0
>>400
ゴミ贈ってどうするんだ?
433名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:37:02.95ID:TYieYOXI0
>>426
知能低いやつに渡しても理解できないよねどうせ
430名前:名無しさん@1周年ID:
>>400
養老孟司なんか読む価値ないよ
421名前:名無しさん@1周年ID:
日本人って人を育てるのがほんと下手
今の日本の落ちぶれっぷりが物語ってる
442名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:37:50.24ID:nONN1ZJU0
>>421
そもそも、物事を根本から理解して
育つのって稀やねん
子供を持っている連中がそれを理解してない異常性がひたすら怖いな
449名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:38:28.13ID:aWGGdKJo0
>>421
というか、キャパがない。マジで。

海外と比較して、もうギリギリみたいな仕事状況だから、こうなるw

新人もミスの結果のペナルティの方が怖いから取りたくないw

ある意味、社会病だよな

451名前:名無しさん@1周年ID:
>>421
人を育てるのを放棄したのが団塊バブル
464名前:名無しさん@1周年ID:
>>451
あいつら育てるより自分がやった方が早いって考えだからな。
そして抱えこんでた。
473名前:名無しさん@1周年ID:
>>421
てかさ、横で先輩の電話のやり取りを聴いて、自然に学習する能力が落ちているんだと思うぞ。先輩が頭をペコペコ下げてたら「何かあったんですか?」とか聞いて覚えたもんだぞ。
497名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:43:12.75ID:TYieYOXI0
>>473
人の仕事見て学ぶっていう発想は基本ないね
能動的に動くことはしないけど
(教わってないから)出来ません
(自分で何一つ考えずどうしたらいいですか
これだけは人一倍声を大にして主張する
513名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:45:05.37ID:5iKecWIr0
>>497
わからなかったら人に答えを訊くのが仕事って思ってる人がめっちゃ多い
536名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:47:05.39ID:TYieYOXI0
>>513
そのこと自体否定はしないんだけど
試験の答えみたいにただ一つの正解があってそれは上司に聞けば簡単に降ってくるものと思ってるのが問題だと思う
582名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:50:39.73ID:5iKecWIr0
>>536
なんつーか、SIerのエンジニア様(笑)に多いんだよね
エンドユーザーからの質問をベンダに丸投げするのが仕事と思ってる人たちがめっちゃ多い
518名前:名無しさん@1周年ID:
>>497
確かにな。盗んで覚えるって感性は本当に落ちたよ。
503名前:名無しさん@1周年ID:
>>421
体系的に教育しないと要求されたように育たないんだけど
頭の悪い人は本気で人が勝手に育つと思ってるから怖いわ
437名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:37:12.35ID:EHJowGWi0
特攻させてた時代となんも変わんないねこの国
精神的な進歩がまったくねえな
469名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:40:42.90ID:cYHuzWr00
>>437
精神的というか考え方が変わってないよな
武器のレベルはすごいのに組織がダメすぎて戦死より行軍中の餓死が多かった国だもんなあ
507名前:名無しさん@1周年ID:
>>469
とりあえずコンビニでもいいからバイトしようか・・・
ちゃんと風呂に入ってから面接に行けよ

あとバイトに行く前には風呂入って歯を磨いて・・・
あとちゃんと風呂に入ったらシャンプーと石鹸は忘れるな
とうちゃん 泣けてくるよ

621名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:54:18.55ID:Dt+CJZY20
>>469
自分の意見は言わないで批判しかしないって生産性ゼロだな
新しい考え方に適応しようと合わせる努力をしても面倒くさい老害って扱いだもんな
それでも良い時代が来るなら良いけど
438名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:37:14.59ID:WrqMmum00
昔は子供達はもっと電話なんて使わんかったけどな。
家に黒電話1台しかないんだもん。
いまは1人1台電話持ってて掛け方受け方が分からんのか?
バカしかいないんだなw
458名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:39:19.59ID:rJEc2vciO
>>438

昔は電話自体なかったぞ。

町一番の金持ちの家だけ。

483名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:42:11.09ID:WrqMmum00
>>458
そんな時代でも会社ではちゃんと電話してただろうにな。
電話の受け方掛け方が分からんのなら得意のスマホで検索しろって思うわ。
488名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:42:36.27ID:nONN1ZJU0
>>438
受話器あがっているだけで
金が取られる!!って怒られておったのが昭和やしな
504名前:名無しさん@1周年ID:
>>438
携帯になってからは相手知らないと電話でないじゃん
公衆電話からも無視じゃない?
462名前:名無しさん@1周年ID:
試用期間中電話すら取らなかったら、業務不履行、業務命令不服従を理由にクビに出来るので
定期的に電話取れと言うだけにして、使えそうにない馬鹿を品定め
468名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:40:36.06ID:DduVaE8n0
>>462
ずいぶん無駄なコストかけているようでw非効率過ぎて誰も得しないわw
479名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:41:34.62ID:aWGGdKJo0
>>462
というか、さくさくクビに出来る法律にしないから、日本全体の生産性が落ちて行く

同時に、年配の既得権益の排除にも繋がるから、政府はこれが出来ないw

508名前:名無しさん@1周年ID:
>>479
クビが適当かわからんけど
年上に合わせろと高確率でなる

オマエもFAXの使い方を覚えろヘタクソと言われたわw

600名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:52:29.94ID:9kYJaG0A0
>>508
年上というか客に合わせることになる

FAXというかpdf化のハードルが高いんだよな

最近の複合機ならスキャンをそのままメール出来るけど
うちのはtiffにしかならんからそれをパソコンに保存して
pdf変換したあとで添付しろって言ってもまず無理

結局渡すからやっておいてになるからFAXさせとけば楽

534名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:47:03.44ID:mPa1j+sY0
>>479
これだけは同意だな
メリットとデメリットが釣り合わない
477名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:41:28.93ID:kKNksnqi0
自費でコールセンターの人がやってる電話マナー講習受けにいったことある。
教わってやるより自分に投資していかに円滑にするかを考えてだったからだけど

休みの日に行けって言ったらブラック言われそう

アタシは官公庁だってけど窓口もあるから接遇とか自費で休み返上で交通費かけてやって来たけど
今のゆとりさとりにはできないと思う

入るのに苦労してないもん

538名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:47:10.86ID:m4R3nAMB0
>>477
素晴らしいね。というか、仕事覚えたい、皆の足引っ張りたくないって思いがあれば自然とそういう行動に出るよね。
俺は営業系の本買い漁ってもがいたクチだけど、何とかしなきゃと思えば自腹でも休日出勤でもいとわなかったわ。
563名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:48:53.69ID:pSXG0nkg0
>>477
少子化でそれはないわ
昔ならそれでいいけどな
588名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:51:05.63ID:nONN1ZJU0
>>563
それよりも会社全体で電話対応の方法が違ったら問題だよ
勝手に何してるんだろうか?って思う
735名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:04:51.96ID:kKNksnqi0
>>563
少子化は関係ないよ
採用されてそこがゴールじゃないんだし

甘やかされ過ぎ
世間から甘いって言われる官庁のが言うんだから尚更だとおもうけど。

480名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:41:51.97ID:GOJMln4G0
電話応対が重要ではないと思ってる新人は
電話に出る作業が重要ではなく、電話に出る事によって取引先にどんな会社があるかとか
取り次ぐ社員が、どのような役割で仕事をしているのかを理解するのも目的であると意識して
電話取れと思うわ。
電話応対は、プロセスのうちなんだよ。
499名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:43:16.68ID:5iKecWIr0
>>480
代表電話っていらないんだよなぁ
各自個人携帯持ってて名刺に番号書いてあるし
520名前:名無しさん@1周年ID:
>>499
大企業とかベンチャーは本当にそれが多いよね
基本的に各担当者の携帯に直接電話する
519名前:名無しさん@1周年ID:
>>480
それを説明して研修して教えればいいのに
ただヤれだから動かないんだよ
706名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:02:42.57ID:GOJMln4G0
>>519
自分のチームの新人には、新しい業務を教える度に目的や役割を説明しているよ。
ルーチン業務をデイリー、ウィークリー、マンスリースケジュールに落とし込んで、この時間までにこの業務は終わりにしてとかやっとるわ。

長く頑張って欲しいので、スピードは求めずちゃんと考えて仕事するように、言ってるんだけど
最近の新人世代は、親にも先生にも怒られた事無いから、怒られるフリーズして思考回路が停止しちゃうようだな。

795名前:名無しさん@1周年ID:
>>706
そもそもね同じ職場で仲間なのに
「怒る」ってのが理解できない
何度も何度も同じ事で失敗して
損害までだしたなら「怒る」も理解するけど
怒ったら萎縮するに決まってるじゃん
医学的にもストレスは脳が萎縮すと出てるぞ
怒るってのは教え方がわからない人の
直ぐやってしまう失敗
815名前:名無しさん@1周年ID:
>>795
アメリカは年下でも同僚として敬意を示す
857名前:名無しさん@1周年ID:
>>795
逆に何で怒らせてるのか考えるのも思いやりだよ
怒る方も同様にめちゃくちゃストレスたまってる
884名前:名無しさん@1周年ID:
>>857
教え方が下手くそで逆ギレのパターンもあるので同意しかねる
921名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:25:02.57ID:aQo07eUo0
>>884
俺もその意見に同意だな。先ず怒っちゃだめだよねw
940名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:27:05.10ID:ipDWT/BA0
>>884
教える時に怒るやつっているよな、怒鳴るかもしれないが、アレなんなんだろうな
955名前:名無しさん@1周年ID:
>>940
マウントとってホルホルしてるだけだよそれ
956名前:名無しさん@1周年ID:
>>940
嫌われてるかいけ好かないってとこか
人を見て対応を変えてるんだよ
974名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:31:01.45ID:aQo07eUo0
>>940
怒るというか、否定形でケンカ腰の奴な。
言ってる本人が間違ってる時に、引くに引けなくなってて
頓珍漢になってて、新人が混乱してたわ。
995名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:34:04.72ID:pSXG0nkg0
>>940
病気
894名前:名無しさん@1周年ID:
>>857
意味不明な理由で怒るのって大体40過ぎの老害だろ
あれって脳が退化してるんだよね
高齢者が切れやすいのと同じ
916名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:24:35.45ID:2vbedJII0
>>894
テンプレまるだしの煽りしかできない言葉の自動機械
509名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:44:23.24ID:8GNhMJha0
以前「マニュアル社会の弊害」とか言われてたが、マニュアル化しろって若い世代が言ってくるのがその弊害の一部かもな
530名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:46:33.69ID:ipDWT/BA0
>>509
新人にはそれでいいと思うけどな、いきなり仕事させたいなら尚更
つうかマニュアル要求って教えるの下手くそなんですよって言わてるようなもんじゃんw
539名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:47:11.29ID:Up2yFkZ80
>>509
ローコンテクスト化社会になったんだよ
587名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:51:03.06ID:8GNhMJha0
>>539
でもそういうのに限ってコミュ力なかったりするやん。
630名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:55:17.03ID:Up2yFkZ80
>>587
そのコミュ力とやらをハイコンテクストの中に求めてるのなら
いつもすれ違うだろう
656名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:57:52.88ID:8GNhMJha0
>>630
コミュ力はローコンテクストの要素だろ?
709名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:02:45.49ID:Up2yFkZ80
>>656
そうだな俺の伝え方が悪かった
512名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:44:45.63ID:VSfzgPMA0
こんな話10年前もあったよ
たぶん20年、30年前もそうだったのだろう
最近の新人は~とか言い出したらもう老害ですよ
542名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:47:25.01ID:cYHuzWr00
>>512
エジプトのピラミッドの石碑かなにかに
最近の若いもんは~て書かれてたんだよね
586名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:51:03.03ID:m4R3nAMB0
>>512
ただ、電話に関してはリアルに黒電話知らなかったり、ラインでやり取りする事に慣れて電話応対知らないとか世代間格差みたいなものは間違いなく有るからなぁ。
多少若い奴が電話苦手ってのも分からんでもない。
620名前:名無しさん@1周年ID:
>>586
黒電話はうちにある
音声案内に従う時にボタン押せないww
644名前:名無しさん@1周年ID:
>>586
苦手というか自分以外への取り次ぎ、伝言とか本当にしたことないんだろ
電話対応位マニュアルあれば出来るだろと考えずしっかり社内研修するしかないよなあ
524名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:45:51.05ID:cYHuzWr00
新人育てる余裕もないようなとこって
経営的に問題ありそうだからさっさとやめた方がいい気もするけどね
544名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:47:28.94ID:nONN1ZJU0
>>524
80・90年代あたりにマスコミ・知識人が絶賛したコンサルタントやビジネスマナーなんかが
単に異常だったという面もある
583名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:50:47.57ID:Up2yFkZ80
>>544
ビジネスマナーと会社が人を育てるのはまたちょっと違うな
679名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:59:46.07ID:nONN1ZJU0
>>583
コンサル連中は、そーゆう方面の話もするねん
525名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:45:52.85ID:wWsASjFi0
うちの会社は共用電話廃止されて個人の内線番号がスマホに着信される邪悪なシステムが入ってるわ
外線は総務にしかないからお客さんには携帯番号しか伝えてない
532名前:名無しさん@1周年ID:
>>525
そんなシステムあるのか
696名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:01:24.76ID:wWsASjFi0
>>532
しかも内線番号は自社だけでなくグループ会社全体で検索できる
パソコンにはSkypeforBusinessが入ってるから在籍がわかるしパソコンにも内線電話が来る醜悪な環境だ
740名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:05:50.19ID:ueSJ0/dq0
>>696
Skypeでチャットしなよw
うちはOffice365入れたら社内メールや電話が劇的に減ったぞ
764名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:08:09.59ID:5iKecWIr0
>>740
ある程度の規模の会社になるとチャットツールはいまは必須だよねぇ
でも、セキュリティガーな人がいるとあらゆるものが禁止禁止になる
で、そういうとこが「働き方改革ソリューション」とかうたってたりする
816名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:13:41.87ID:wWsASjFi0
>>740
>>764
パソコンにはヘッドセット付けてないからSkypeのメッセージで返してるわ
電話してくるのは概ね言った言わないで揉める輩だから証跡の意味で社内メールは減らないなあ
Skypeはメッセージログを自分宛にメールでくる設定にしてるからまだいいね
816名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:13:41.87ID:wWsASjFi0
>>740
>>764
パソコンにはヘッドセット付けてないからSkypeのメッセージで返してるわ
電話してくるのは概ね言った言わないで揉める輩だから証跡の意味で社内メールは減らないなあ
Skypeはメッセージログを自分宛にメールでくる設定にしてるからまだいいね
529名前:名無しさん@1周年ID:
な、ここにも昭和の時代遅れの奴がいるだろ
555名前:名無しさん@1周年ID:
>>529
安価打てよw 引きこもりか?
572名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:49:59.90ID:DduVaE8n0
>>555
お前がちっさい仕事しかしてないってことはわかったw
581名前:名無しさん@1周年ID:
>>572
誰おまえ?
560名前:名無しさん@1周年ID:
>>529
そして昭和脳に侵されてる人は自分が新人の頃どうだったかを残念ながら覚えてないんだよね
535名前:名無しさん@1周年ID:
昔電話取れない奴は仕事も取れない
電話対応出来ない奴は直接合ってお客様との対応も出来ないと言われたな
電話は大事だぞ?
自分が電話番だけやらされてて他の仕事させてもらえないと思っている新人はレベルアップを目指して欲しい
苦手なら苦手でそれを克服しなきゃ先に進まないぞ?
554名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:48:12.29ID:DduVaE8n0
>>535
電話とるよりもっと仕事に大切なことがある時代なんすよ。それに気づかない時点でビジネスマンとしては敗けだぞ。
578名前:名無しさん@1周年ID:
>>554
それは事実

社員は百戦錬磨であるはずのパナが黄金の扇風機とか出してたからな

616名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:57.36ID:XwdK91Tv0
>>554
そういう役割は上司が担ってるな。
新人にはまだそういう仕事を割り振る段階ではない。
590名前:名無しさん@1周年ID:
>>535
営業は当たり前
技術でも取り纏めになる奴は普通にできる
コミュニケーションは下手でも、技術が飛び抜けてる人はいる
出世は望めないが・・・
上司がジョブズなら取締役には入れるかも
537名前:名無しさん@1周年ID:
仕事は盗むものだろ
なんだこの指示待ち人間のゴミは
559名前:名無しさん@1周年ID:
>>537
職人現る!
564名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:49:07.37ID:H4Eyz9WA0
>>537
新人はむしろ勝手に動かれたら困るだろ
問題なのは何度指示してもやらないゴミカス
550名前:名無しさん@1周年ID:
会社の電話はワンコールでも待たすのが失礼と習った
573名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:50:07.30ID:rJEc2vciO
>>550

慣れると相手が電話を掛ける前に、受話器を上げることが出来る。

589名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:51:10.66ID:pSXG0nkg0
>>573
あるな
世間一般的にあまり褒められたものではないらしいが、クセだろ?w
608名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:13.81ID:rJEc2vciO
>>589

最初に先輩から刷り込まれた“マナー”だから、いまだにそう。

645名前:名無しさん@1周年ID:
>>573
話し中w
551名前:名無しさん@1周年ID:
春先は電話相手も御祝儀期間って思ってくれるから今の内に電話慣れするに越したことはない
592名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:51:22.60ID:deVt2jWb0
>>551
この時期、電話応対が初々しいと和むわ
たしかに今のうちに慣れとくのがいいね
606名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:11.91ID:4ZikNbE00
>>551
新人が出たらすぐに分かるよね
628名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:54:49.47ID:rJEc2vciO
>>606

「新人の山田です。」とか、あえて名乗らす会社あるよな。

あれ、むっちゃ違和感あるんだけど。

693名前:名無しさん@1周年ID:
>>628
会社も新人が失敗しても取引先に大目に見てもらえるし、新人も免罪符になって電話に出やすくなる
取引先も無駄にイライラしないし、良い事づくめだけどね
そう考えると新人を名乗るのはよいシステムだな
698名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:01:40.77ID:zioKlegd0
>>693
それ新人出る必要なくね?
632名前:名無しさん@1周年ID:
>>551
そうそう
ウチの会社今の時期は新人に積極的に電話とらせてるわ
780名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:09:47.58ID:kKNksnqi0
>>551
この失敗が秋くらいになってもあるんだったらもうコイツダメって扱いでいい
そうなると仕事できないひと扱いでなにもさせてもらえずにいじけて親に泣きつきそうでこの年代怖い
562名前:名無しさん@1周年ID:
教え方うまい先輩だったから新人を萎縮ささず何でも聞いてこい
最初は何がわからないかさえも分からないだろうからなワハハ
だったわ
で出来るようになった事を飲みや二人きりの時に誉めてくれる
何が苦手かを観察して教えてくれてた
山本五十六の言葉まんまの人が最初の先輩で良かった
584名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:50:49.35ID:ipDWT/BA0
>>562
何かわからないことは有るか?と聞くことすらしないやつもいるからなマジデ
605名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:06.79ID:8GNhMJha0
>>562
なんでも聞いていいぞっていったら、なんで独身で彼女もいないんですか?とかまで聞いてくるようになったぞ。
おれの教育方法は間違ってた。
565名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:49:14.54ID:Z+hcQSHg0
◼新人側がすべきこと
・わからないことはわからないという
・わからなければ質問したり教えを請う
・素直に言われた通りにする
・失敗を恐れすぎない

◼会社側がすべきこと
・やり方を教える
・練習をさせる
・してほしいことを指示する
・何がわからないか拾う
・失敗してもフォローしてあげられることを伝える
・出来たら誉める

たぶんお互いこれするだけで殆どの人は出来るぞ

593名前:名無しさん@1周年ID:
>>565
出来たら誉める

子育てしなきゃいかんのか

598名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:52:14.13ID:/IetCsqm0
>>593
新人なんてまだまだ子どもだよ
619名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:54:14.13ID:mPa1j+sY0
>>593
せやで、不正行為とかしてくれないと勝手にクビにできないんだから
大事に育てるしかないんや。指示待ちがどうっていう奴多いけど、待たないで自分で仕事見つけて来ちゃうような優秀なのは
フリーランスになるような時代はすぐそこサンクスですよ!
626名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:54:41.63ID:Z+hcQSHg0
>>593
成功経験は自信になる
成功経験はつくってやることができる
誉めるなども成功経験になることも多い

子供に限らず人間なんてそんなもんよ
会社ですごいできる人でも、家庭で家事を誉められたら嬉しかったりな

659名前:名無しさん@1周年ID:
>>626
自尊感情はやり方しだいだね
635名前:名無しさん@1周年ID:
>>593
できないならブラックだよ
自覚ないの?
667名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:58:53.67ID:e3DrnU2Z0
>>593
育てなきゃいけないだろ業務なんだから
737名前:名無しさん@1周年ID:
>>667
子供じゃなく社会人を育てるのにマニュアル的に出来たら誉めなきゃいかんと思わなくて
全く誉める必要は無いとは思わないし相手を認めるのは大事だとは思ってるが
782名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:10:06.36ID:Z+hcQSHg0
>>737
マニュアル過ぎても嬉しさ半減だろうけど、出来たら誉めることを癖付けるくらいにはしといた方が良い

自信がつくというのもあるし、
正解だったんだということが分かりやすいから

846名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:17:03.55ID:e3DrnU2Z0
>>737
なんていうかさあ、その説明がすでに曖昧でくどいからお前の下の奴つれえわなw
シンプルにGJ!でいいのに
718名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:03:30.01ID:9kYJaG0A0
>>593
めちゃくちゃ重要

結婚してからはどんなに小さいことでもありがとうっていうのもとても大切だと知った
人間結構単純なものよ?

あと仕事振るときはあらかじめこの時期にこれお願いするからよろしくねって言っておくと反発がすごい少ない

仕事の振り方が致命的に下手くそな上司いるけど本人むちゃくちゃ頑張ってるのに
ちゃらんぽらんで仕事全くやらない人当たりがいいだけの局長のほうが評価高かったりするからな

736名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:05:02.42ID:5iKecWIr0
>>718
褒めたり、感謝の気持ちを伝えるってのは良い人間関係を作るのには重要だよね
「やって良かった」って気持ちがちょっとでもあるのとないのとでかなり違うし
599名前:名無しさん@1周年ID:
>>565
貴方大企業の総合職ですね?
641名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:56:08.56ID:Z+hcQSHg0
>>599
大企業で働いたことはないなあ
668名前:名無しさん@1周年ID:
>>641
oh失礼しました
当たり前かもだけどしっかり筋が通っていたものでそう感じてしまいました
貴方が言うような社会として人を育てる環境って希薄になってますよね。みんな余裕が無いんかな
727名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:04:07.84ID:Z+hcQSHg0
>>668
>余裕がない
これに尽きるような気がするな

5chでも煽りあい、レッテルの張り合い、罵倒しあいだもんなあ…
どこから直せば良いのかねぇ…

745名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:06:26.37ID:5iKecWIr0
>>727
>5chでも煽りあい、レッテルの張り合い、罵倒しあいだもんなあ…

ほんとそう思う
ひたすらマウンティング合戦してる人とかね
そのマウンティングって何の意味があるの?って訊いてみたくなる

767名前:名無しさん@1周年ID:
>>745
ネットでさえもマウント合戦だしな
匿名なんだから本音とか浮かんだ事言えばいいじゃんと思う
788名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:10:55.13ID:H4Eyz9WA0
>>767
電話ごときでマウントとか
池沼の自覚あるのか?
804名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:12:25.95ID:5iKecWIr0
>>788
こういうマウント大好きな人っていつになったら気づけるんだろなw
792名前:名無しさん@1周年ID:
>>767
何か言うとすぐに くっさ だけで終わらせたりね
色んな意見があっていいじゃんって思うよ
819名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:14:01.83ID:Z+hcQSHg0
>>745
ほんの一時的に満たされるのかなあ?
でも相手がまたマウントとってくるからやり返さなければ…って堂々巡りなのかと推測してる

良いこと言ってたりする人もいたりするんだけど、そのあとに「そんなこともわからないから○○なんだよ」みたいに余計に煽るから相手も意見を素直に受け取れなくなってたりするよね

840名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:16:16.06ID:nONN1ZJU0
>>819
リアルのマウントは、どっちが上か示してその後の共同作業をやりやすくしたりするため
ネットのマウントは、リアル世界の恨みつらみかと
861名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:18:37.11ID:5iKecWIr0
>>819
相手を尊重出来る人たちだと穏やかにいろんな意見交換が出来るんだと思う
なんとなくだけどマウント取りたがる人の衝動って承認欲求の裏返しなのかもしれないと思ったりするよ
895名前:名無しさん@1周年ID:
>>861
承認欲求もあるけど自分の意見が正しいと思わないと否定されてるみたいで不安なんじゃない?
だから意見が少しでも違うと攻撃的になるのもあるような気がする
924名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:25:25.27ID:5iKecWIr0
>>895
>否定されてるみたいで不安
これはあると思う
否定されることもありうるってことをわかって話す人は別の意見が出ても穏やかに対処できるけど
そういう心の準備がない人が意見を言って否定されると、その人の正確にも依るけど攻撃的になったりするのかもね
778名前:名無しさん@1周年ID:
>>727
みんながちょっとずつ優しくなれる世の中ってヤツかね?他人に寛容になれる気持ちが持てれば済む話
ケントMキースの逆説的な気持ちに全員がなれれば世の中ちょっとだけ良くなりそう
612名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:53:33.16ID:4ZikNbE00
>>565
これでいいんだよ
629名前:名無しさん@1周年ID:
>>565
結局これだよね
638名前:名無しさん@1周年ID:
>>565
退職した人を教育担当に

教育というよりシゴキをやるリスクあるけどw

665名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:58:44.47ID:Z+hcQSHg0
>>638
定年退職した嘱託みたいな人ね
そういう使い方した方が良さそうだよね
でも世代が離れすぎてて常識や当たり前が違いすぎて合わない可能性もあるか
685名前:名無しさん@1周年ID:
>>665
そこは改善だね
663名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:58:21.49ID:nONN1ZJU0
>>565
新人側がすべきこと
・わからないことはわからないという→学生時代に何を習っていたんだ!!
・わからなければ質問したり教えを請う→考えると言う選択肢はないの?あなたの脳は飾りか?
・素直に言われた通りにする→言われた事しかできないのかー!このマニュアル人間が!
・失敗を恐れすぎない→君には、反省という概念はないのかな?プロは失敗したらいけないんだよ

会社側がすべきこと
・やり方を教える→仕事が増えるし人間関係が気まずくなるからしたくない
・練習をさせる→自分の仕事が進まない。早く帰りたい
・してほしいことを指示する→自分の仕事で手一杯。指示してもいじめてると周りの連中が難癖つけてくる
・何がわからないか拾う→分からないことが分からないの!もう見てるだけでイライラする!
・失敗してもフォローしてあげられることを伝える→仕事が忙しいのに、これ以上仕事を増やさないでよ
・出来たら誉める→誉めて欲しいのは、私のほうだわ。あんたのおかげで時間と体力を無駄にした!

686名前:名無しさん@1周年ID:
>>663
大半がそれだからブラックばっかりなんだよな
722名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:03:48.20ID:mhaaVcbL0
>>686
ブラックとか業務で何を選択しても正解がないんだよな
正解のないクイズをフルタイムで延々出題させられてる状況
そりゃメンタル壊れるよな
688名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:00:34.42ID:Z+hcQSHg0
>>663
本当に屑なのはそういうひねくれた人間だよな
689名前:名無しさん@1周年ID:
>>663
逆張りはカッコ悪いですよ
749名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:06:52.84ID:mPa1j+sY0
>>663
こういうことをお互い思うかもしれないとか、そういうことまで考えられるのが大事だと思うもんだけど難しいわなw
ただそうなって協調性がやたら高い人は貧乏くじ引きやすいのもまぁ事実かな
714名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:02:58.33ID:DduVaE8n0
>>565

◼新人側がすべきこと
うちの指導方針ほとんど一緒だけど条件つけるかな。

・わからないことはわからないという

→まず自分で調べろ。
コモンなのかユニークなのかまで調べてから後者なら質問しろ。それにかける時間を少なくしていけ。

・わからなければ質問したり教えを請う

→最初のうちの質問は自分はどう考えたか回答してから教えを乞え。
自分の考え方の癖を理解しろ

・素直に言われた通りにする

→それを習慣化すべきか考えながらやれ。

・失敗を恐れすぎない
→決定的リスクに繋がるか考えろ。

ビジネスフィジカルお化けに仕立てる。

734名前:名無しさん@1周年ID:
>>714
同意できるが最初っからそれは中々スパルタだなぁ俺んとこだと第二段階
甘やかし過ぎか?
805名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:12:29.63ID:DduVaE8n0
>>734
厳しくはないと思うよ。

新卒君は今までいままで大人と話す機会も少なかったわけだし一人の大人として接してあげるのが一番でしょ。
まずは会社では上下だけど大人としては対等だということを理解してもらう事が大切だと思う。

850名前:名無しさん@1周年ID:
>>805
そうねちゃんと育てきる覚悟があるなら向き合わないとダメよね
姿勢は厳しくても中身は優しいんだな
759名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:07:41.24ID:4ZikNbE00
>>714
半分同意。それが最初からやれたら完璧だけど、流石に無理だと思うわ。
新人は新人らしく、大声でわかりませんって言ったほうがいい
766名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:08:15.14ID:Z+hcQSHg0
>>714
それは真似したいところだけど、そこまで行くと案件によりけりだからうちではまだ出来ないかなあ
理想だとは思う
854名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:17:56.95ID:DduVaE8n0
>>766
まずは知識含む判断力はいらんから、決断力を身につけてもらうってのが大事だとおもうわ。
責任とプロセスってものを理解してもらうため。
なので業務難易度考えずにタスク与えるのも手だよ。

めちゃくちゃフォローしないといけないけど。

569名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:49:40.57ID:Fa1EuPLU0
電話死ぬほど嫌いだし、嫌いすぎてプライベートじゃline通話来るだけで動機が止まんなくなるけど、
仕事の電話は割と平然と出れるようになったわ

ワンコール以内っていうけど、こっちが掛けた時にあまりにも早く出られると心の準備ができないから、むしろ3コールくらい放置してほしい

594名前:名無しさん@1周年ID:
>>569
仕事の電話は大半が定型的だけど、プライベートの急な電話は何か分からんから怖いのはよう分かるわー
683名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:00:03.23ID:Fa1EuPLU0
>>594
プライベートの急な連絡が怖いというより、
仕事中はどうせ常に緊張状態だから、電話かかってきても何も感じない
プライベートでぼーっとしてる時に電話来ると、一気に緊張がピークまで行ってビクってなって一気に疲れる
575名前:名無しさん@1周年ID:
新人がクソなのはしょうがないってなんだよw
東京大学の4年間で何学んで来たの?中卒なら分かるよ?
595名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:51:49.46ID:mPa1j+sY0
>>575
大卒の8割ぐらいは大学入試時よりもほぼ全ての面で劣化やろ
小賢しい知恵ばかり身につけてる場合もあって余計にタチ悪いぞ
603名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:52:56.16ID:IJCeM6PM0
>>595
そうなんだけどさ、教えてもらわないと電話も取れないなら高い給料払って高学歴取ってる意味ないよなあ
664名前:名無しさん@1周年ID:
>>603
高学歴って言うのは、頭が良い所が売りなんじゃ無いよ
文句を言わずに努力をする可能性が、高いってところが売り
会社は夢を叶える所では無いからね
仕事をする所だから
文句を言う前に、仕事やれ

これ ホント バカほど面倒くさいものは無い しかも自分にとってマイナスな事ばかりする・・・

647名前:名無しさん@1周年ID:
まあ、人を育てられん会社は衰退してく。
自分たちで出来る範囲でやってれば、って感じ。
654名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:57:33.75ID:e/7Xx+VA0
>>647
それな、今の日本
673名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:59:31.09ID:TYieYOXI0
>>647
仕事で一番大事なことは何だと思う?
これの答えは人それぞれなんだろうけど
組織で働く人間にとってこれ以上大事なことはないといえるのが人を育てることだと俺は思うね
705名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:02:39.99ID:H4Eyz9WA0
>>673
それより大切なのはゴミを採用しないことだ
無駄なコストばかり嵩んで利益が出ないからな
まともな人材なら教える側も色々と気づかされる
731名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:04:29.67ID:pSXG0nkg0
>>647
育てるより…

システムに注目した方が早そう
無駄な業務は削いでいく
儲かるとこはやはりここに手を入れていくような…
俺だよ!俺俺!

648名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:56:42.08ID:LdBstee60
なんでそんな焦ってやらすんだ
頭狂ってんのか
早く受話器取るなんて一般的な動作じゃないから
676名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:59:37.93ID:H4Eyz9WA0
>>648
早い遅いの問題じゃなく先輩が忙しそうにしてるのになんで手空きな
新人が電話取らねえんだよてことだバカ
732名前:名無しさん@1周年ID:
>>648
社会に出たこともないニートおじさんにはわからなくて当然

焦る必要はないよ。そのままのんびりしとけ

653名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:57:26.92ID:F5+H4WRo0
誰だって嫌だけど

・誰かがやらないといけない
・3コール以内に出ないと会社の信用に関わる
・取ることで知識も経験も増える

率先してやってたわ
おかげで先輩に可愛がられた上に
「いつも進んで取ってくれるから助かる」と言われる

先輩の負担を減らすのも大事な仕事

やらない奴はやらないでいいよ
怒られて疎まれてイジメられても自己責任

661名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:58:12.96ID:IJCeM6PM0
>>653
これほんといい事言ってるな
744名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:06:26.20ID:F5+H4WRo0
>>661
>>670
給料に見合った仕事してないんだから、先輩に仕事こなして貰って
会社の利益を補填してもらわないと

こういう風に考えれば嫌でも自分が取るって答えに結び付くと思うんだけどね

809名前:名無しさん@1周年ID:
>>744
あのさ 公務員とかサンセクとかイロイロ問題があっても家族が支えてるジャン
差別利権団体とか結構、大変なんだぞ
マスコミが差別を無くせって叫んでて差別が無くなったら、差別を蜂起したりするんだ
差別を放棄しろじゃないぞ・・・
670名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:59:21.13ID:5iKecWIr0
>>653
結局は当事者意識があるかどうかだよね
その意識がある人は成長できる人が多いイメージ
744名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:06:26.20ID:F5+H4WRo0
>>661
>>670
給料に見合った仕事してないんだから、先輩に仕事こなして貰って
会社の利益を補填してもらわないと

こういう風に考えれば嫌でも自分が取るって答えに結び付くと思うんだけどね

809名前:名無しさん@1周年ID:
>>744
あのさ 公務員とかサンセクとかイロイロ問題があっても家族が支えてるジャン
差別利権団体とか結構、大変なんだぞ
マスコミが差別を無くせって叫んでて差別が無くなったら、差別を蜂起したりするんだ
差別を放棄しろじゃないぞ・・・
695名前:名無しさん@1周年ID:
>>653
コンビニバイトでベトナム人のリーダーに怒られて来いwwwww
そっからかよwwww
790名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:11:11.31ID:F5+H4WRo0
>>695
真っ赤な顔で意味不明なこと連発してるけど頭大丈夫?
810名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:12:55.00ID:nONN1ZJU0
>>695
今来ている外国人実習生や留学生って
昭和のときにおった外国人実習生や留学生に管理させると
泣き言を言うから困る
昔は、日本人学生は勉強しないしまじめじゃない!!とか糾弾しておったのに・・・
756名前:名無しさん@1周年ID:
>>ID:+feuQxBD0
こいつが一番のカス野郎だw
>>653
無駄に赤くしてORZ 正論も程々にしろ
660名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:58:09.75ID:xPGiT9Bj0
俺の前の部下、3年目になるのに仕事中に内職してるんだが、どうすればいい?
666名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:58:46.02ID:rJEc2vciO
>>660

首にする。

681名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)00:59:59.95ID:hfwr88NhO
>>660
内職ってなにやってるの?
704名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:02:30.85ID:ByycY4mp0
>>660
儲かってるなら売上をはねる
大したこと無かったら勤務時間カットで
669名前:名無しさん@1周年ID:
かけるのは全然いいんだけど取るのがめんどくなった
昔は必ず2コールで取れって言われたけど
716名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:03:19.19ID:ueSJ0/dq0
>>669
むかしの社内交換機は性能が悪くて、すぐ取ると会話の頭が切れることがあった。
だから昔の人は一呼吸おいて取れ、もしくは話せと教えられたはず。
音声もちょっと悪くて、大きく高い声で話せと言われてた。
757名前:名無しさん@1周年ID:
>>716
ああ思い出した
4コール鳴る→はよ取れ!
1コールで取る→早すぎだ馬鹿!
1、2って数えて取る
やっぱめんどいから取らなくなった
883名前:名無しさん@1周年ID:
>>757
1コールで取ってもいいけど
通話相手が油断してて
会社名聞き逃してるかもなw
775名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:09:04.83ID:pSXG0nkg0
>>716
横だけど
そういう事情があったんだな
687名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:00:23.97ID:FitYa4qP0
かけた時に3コールで出ないから失礼だとか思ったこと無いなあ
逆にすぐ出られると驚くのと、暇なの?することないの?と思ったりする
703名前:名無しさん@1周年ID:
>>687
出会い頭の声がデカすぎる人

どうにかしてくれw

726名前:名無しさん@1周年ID:
>>703
もっとデカい声で応答するんだよw
708名前:名無しさん@1周年ID:
>>687
だねw
まあ急いでる時にはありがたいけど
心の準備がないからビックリするw
697名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:01:30.66ID:IJCeM6PM0
おいおい、社員だろ?ww
派遣でもあるまいしなんでいちいち指示を待つんだよwww
707名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:02:43.97ID:5iKecWIr0
>>697
大手の正社員でも指示待ちは多いよ
率先して動いて周りを引っ張る人って超希少種
715名前:名無しさん@1周年ID:
>>697
指示なくても動くんだよって「指示」しないとw
730名前:名無しさん@1周年ID:
はい株式会社○○ですって言って、上司に株式会社とかいらねえだろ、株やってるかどうかなんか関係ねえだろって言われてる後輩見て可哀想だと思った
まあ糞上司たくさんおるからね
781名前:名無しさん@1周年ID:
>>730
友達の会社(大手)は必ず株式会社と言うよう指導されてるって聞きましたけど?って言うと黙るよ
社外の人からの指摘には滅法弱いから
845名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:16:59.53ID:uZoQN0Oa0
>>781
そんな事で怒る上司、友達の会社持ち出しても黙らなそう
他社は他社だろってね
818名前:名無しさん@1周年ID:
>>730
周囲が「はい○○です」って電話取ってるのに、
変なオリジナリティ出す新人も糞だね
743名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:06:17.63ID:FoBrIFVj0
教えるのも褒めるのもやったらいいと思うけど、電話取るだけのことに何を教えるの?
760名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:07:45.06ID:H4Eyz9WA0
>>743
辞表の書き方とか
死ぬまで引きこもっててくださいと思うわ
799名前:名無しさん@1周年ID:
>>743
まぁいきなりだとその会社の受け答えがわからんから少し先輩の受け答え見て後は、結局実践だろうな
マニュアルとかより見て覚えた方が早い
762名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:08:05.41ID:vIdrAz+H0
内線のやり方すら教えずに電話取らせる所もあるからな
電話取るように言ってもと頑なに取らないか言ってる人は大体そういう会社
777名前:名無しさん@1周年ID:
>>762
こういう奴らがブラックを作り上げてんだよなあ
791名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:11:30.40ID:pSXG0nkg0
>>762
よその会社を見たことないから多分知らないんだと思う
どこも同じだと思ってる
あらゆるマナーとやらもそうだし
838名前:名無しさん@1周年ID:
>>762
内線つなぐのはミスりやすいからな、新卒で入った大手子会社は厳しかったが
転職したbtobだけの会社はまたかけてくるでしょで済まされたから楽だったわ
847名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:17:03.57ID:aQo07eUo0
>>762
てか、愚痴を言ってる当の本人も、機種変とかで、会社の"ハイテク"電話に
ついて行けなくて、新人に取らせたいだけだったりしてなw
765名前:名無しさん@1周年ID:
日本の会社の嫌な事
電話番
飲み会の幹事
社員旅行
779名前:名無しさん@1周年ID:
>>765
行事をすると友人になったと思う年寄りが多い

何なんだろうな

787名前:名無しさん@1周年ID:
>>765
効率悪い事ばかりやってるな
776名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:09:06.99ID:QFx2QA3Z0
まあこれとは別に最近は自宅に固定電話置かない奴増えてるからな
797名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:11:51.36ID:5iKecWIr0
>>776
つか、電話自体いらない気がする
電話に変わるアプリケーションがいろいろあるわけだし
808名前:名無しさん@1周年ID:
>>797
ここの老がいには電話しかないから無理だろうなw
822名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:14:27.49ID:rJEc2vciO
>>797

営業とかだと必須だよ。

あいての声とか答え方で、対応変えたりとか出来るから。

テキストじゃ不可能

868名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:19:44.27ID:5iKecWIr0
>>822
いやいや、テキストチャットじゃなくてskypeとかでも会話できるからそれが
電話のかわりになってもいいんじゃないかってこと
789名前:名無しさん@1周年ID:
人を教えるのは難しいからねぇ

自分は人に教えたり作業を指示するのが得意だから、みんな気持ちよく手伝ってくれるよ
人に指示するのに労力は惜しんだらダメ
投資と同じで、計画的に時間を使って育てながら指示しないとね

848名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:17:15.89ID:mhaaVcbL0
>>789
ほんまに賢い人ってあーこいつはこれが得意でこれ不得意
こいつはこういう性格だからこういう教え方してどうのこうの
このパターンだとダメだからさっさとそこを入れ替えて修正
みたいに瞬時で見極めて流れを組み立てるからすごい
でもそういう人なかなかいないのがきつい
866名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:19:32.04ID:IZb5R53Z0
>>848
東大筆頭に宮廷しかいない職場だからそんな感じ
たまにアスペやパワハラ馬鹿が混じると混乱が生じるが
基本は話が早い早い
三段飛ばしくらいで進んでいく
だからたまにそうじゃないところと歪みが生じてしまうのが悩み
944名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:27:51.66ID:mhaaVcbL0
>>866
やっぱり論理しっかりしてる人すごいな
何がムダなことか分かってる人はほんま効率すごい
いちいち怒鳴ったりなんてエネルギー消費だけ多くて
全く問題解決にならないからムダだもんな
885名前:名無しさん@1周年ID:
>>848
マネージメントってそんなもんだからねぇ
いきなり課長になってみんなに指示しろって言われてもムリでしょう
ちょっとずつ人の使い方、育て方、バランスの取り方を学んでいかないとね

課長が優秀すぎると今度は部下が伸び悩んだりしてほんとに難しい

906名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:23:03.60ID:aQo07eUo0
>>848
そうなんよね。頭のいい人って無駄がないっていうか
人心をとらえてくるよね。出世が早いのわかるよ。
801名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:12:17.44ID:zioKlegd0
人に教えるのが難しいんじゃなくて教え方が整備されてないだけなんだろうねw
859名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:18:20.74ID:pSXG0nkg0
>>801
そもそも
教えてくれる先輩たちひとりひとりやり方が違う、答え・正義が違う
それ自体は問題ない

なんか部下のとりあいみたいな…
で、自覚をしてない←ここが問題

880名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:21:09.62ID:zioKlegd0
>>859
今どき電話のやり取り程度でやり方が一人一人違うなんてあるんかいw
887名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:21:53.65ID:pSXG0nkg0
>>880
あるよ~(´・ω・`)
890名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:21:57.47ID:GQmhpk380
>>880
ない
所詮は妄想である
826名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:15:00.48ID:ryw+Cv+q0
電話網っていろいろ仕組みが複雑な割に出来ることって番号いれると会話できるってだけなんだよね
それって既にあるアプリケーションで解決するんだけど
841名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:16:17.97ID:yB2FUWG50
>>826
どこの会社も客も同じアプリ入れてるのかよ
893名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:22:01.45ID:ryw+Cv+q0
>>841
いろいろ入れておけばいいじゃん
電話番号で電話かけてって昔々の仕組みを未だに引っ張ってるだけなんだけどね
音声もデータで遅れるのに20円/30秒とかにしてるのはお金を取りたいがため
920名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:25:01.95ID:8GNhMJha0
>>826
既にあるっていうか、他のアプリが電話の後だろ。
935名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:26:51.54ID:ryw+Cv+q0
>>920
番号入れて相手にと会話するってのがもともとの電話だけど
それを引きずりすぎてるわ
966名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:29:59.53ID:8GNhMJha0
>>935
いや、他のアプリも番号で接続して通話する訳だろ。
電話網が一番普及してるから、まだ置き換わらんよ。
832名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:15:38.87ID:F5+H4WRo0
ID:GH2Nqi1k0

コイツ何なの?
気持ち悪いんだけど
糖質?ネトウヨ?

902名前:名無しさん@1周年ID:
>>832
良くパヨクって言われるけど、糖尿病だって見抜かれたのは初めて
愛かな?

それでは盛大に ネトウヨ死ね!!!! 大縁談

907名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:23:14.46ID:GQmhpk380
>>902
あなたはいい人だと思うけど
結婚はちょっと・・・
910名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:23:28.17ID:TYieYOXI0
>>902
糖尿病じゃねえよw
949名前:名無しさん@1周年ID:
>>902
大縁談は面白い
836名前:名無しさん@1周年ID:
「いまの新人は本当ダメだな」とか「これだからゆとりは」
みたいなこと言ってるヤツに本当言いたい
『そういうオマエは新人の頃から即戦力になるような
教えられなくても何でもこなせる有能な人材だったのか?』
まともに下の人材を育てられないのも無能
855名前:名無しさん@1周年ID:
>>836
ゆとり教育と学級崩壊の破壊力を知らんのかよ

ニートは黙っとけ

856名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:17:59.20ID:H4Eyz9WA0
>>836
いや電話番くらい普通にやってたから
電話もとれないような池沼アピールしてどうすんの
870名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:20:06.72ID:hJFdEqQP0
>>836
人類の歴史が始まった時からずーっと言われてんだ
これまでもこれからも変わらないよ

そういうもんなんだよきっとw

939名前:名無しさん@1周年ID:
>>836
少なくとも、今のゆとりよりマシだったな。

大体、電話に出なくて怒られた事は一度もない。
怒られないように、もっと緊張しながら周囲に気を使っていた。
ボケ~っと生きている、ゆとり世代と一緒にするな。

972名前:名無しさん@1周年ID:
>>939
もうゆとりは終わってる
ボケ~っと生きているうちに何年経ったんだ?
967名前:名無しさん@1周年ID:
>>836
都合の悪いことを忘れたり本当に記憶力ないのがいる
やつらは自分のことを棚に上げたり美化してるんだ
他人に異常に厳しく自分には過剰に甘い
周りに甘やかされて勘違いしたまま増長する発達障害のDV野郎によくある
851名前:名無しさん@1周年ID:
そもそも今の新入社員って電話を連絡手段として使ってこなかった世代だろ。
電話で連絡手段取って来た世代はやり方がほぼ初めから身についてただろうけど
今の新入社員は違うんだろ。普通に教えればいいんじゃねえの?
それでも取らなかったらそん時は怒るなりなんなりすりゃあいいんじゃね?
863名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:18:54.62ID:pLBuBOfD0
>>851
発達障害だから見知らぬ他人とコミュニケーション取れない
872名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:20:24.66ID:kVC2F3zy0
>>851
そんなベーシックなことまで
いちいち教えなきゃならんのかというのが
このスレ立った理由だろう
941名前:名無しさん@1周年ID:
>>872
じいさんが忘れてるだけで誰でも最初は緊張して取れないから教える必要がある
常に知らない目上の相手だからな
電話に慣れてるとかそういう問題でもない
教える能力がないのに下の人間が悪いと罵るのは自分の無能を晒してるだけだ
日本人なら恥という概念があるはず
953名前:名無しさん@1周年ID:
>>872
教えてやりゃいいでしょ。電話を頻繁に使ってた世代にはベーシックな事でもあんま使ってこなかった世代
にはベーシックな事じゃないんだから。逆に会社の連絡手段が今の新入社員が主に使ってる連絡手段
にいきなりすべて変わったとして電話を主な連絡手段に使ってきた世代がいきなり簡単に対応出来るのか
と言ったらキツイでしょ。
1000名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:34:10.54ID:kVC2F3zy0
>>953
何もかも環境にせいにする奴の典型例だな
分からなかったら自ら聞けばいい
聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥
教えてくれるの待ってる時点でありえない
877名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:20:56.35ID:nONN1ZJU0
>>851
昭和の時は、手紙の出し方もしらんのかー!!とか糾弾しておったしな
東日本大震災のときにそこらに木材あるんだから火をつけて暖とれるでしょ!!
とかいっておった有名人みたいなもんだな
900名前:名無しさん@1周年ID:
>>877
今はゴミとか燃やしたら違法なる
881名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:21:09.64ID:H4Eyz9WA0
>>851
スマホの通話と何も変わんねえよ
言い訳すら低能でうんざりするな
903名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:22:45.03ID:8GNhMJha0
>>881
知人友人以外と離すのが嫌なのかもね
860名前:名無しさん@1周年ID:
何でこんなくだらん事で話題になるんだ?
デンワを取らないのが問題なら
なぜ取らないのか詳しく聞いて
問題解決に繋げればいいだけ。

詳しく聞いてもすいませんしか言わないなら
それコミュニケーションに重大な問題があるから
まずクビにして訓練できる施設を紹介なりすればいい

867名前:名無しさん@1周年ID:
>>860
会社は特殊学級ではないから
896名前:名無しさん@1周年ID:
>>867
ワロタw
869名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:19:56.61ID:gbO9KFW90
客との応対が嫌なら最初からライン工を目指せばいいのに
それも嫌なんだよな
何ならやるのか
888名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:21:54.91ID:ipDWT/BA0
>>869
電話対応ありと募集に書いてないところも多いぞ
電話で客からの評価気にするなら新人使わないで経験者雇えよ
892名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:21:58.86ID:QFx2QA3Z0
>>869
実際そうしてる奴はたくさんいると思うが
そもそもどの仕事が向いてるのか分かってない奴もいるんだろう
942名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:27:10.38ID:kVC2F3zy0
たぶんいつの時代も一番の教育は
いきなり1人で実戦に投げ込むことだな
できる奴はこれで何もかも短時間でこなせるようになる
947名前:名無しさん@1周年ID:
>>942
ベトナム戦争かw生き残った兵士が良い兵士ってヤツな
959名前:名無しさん@1周年ID:
>>947
そもそも新卒不要
即戦力の中途を雇用しればよいのに
976名前:名無しさん@1周年ID:
>>959
中古車屋と一緒だ。その中途社員も最初は新人だろ
経済社会のフリーライダーだな
962名前:名無しさん@1周年ID:
>>942
そしてまじこの会社クソだわブラックだわっつって2週間の研修で姿を消すところまで見えた
968名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:30:09.77ID:H4Eyz9WA0
>>942
それ通用するのは極々一部の有能新人だけやぞ
969名前:名無しさん@1周年ID:
>>942
それに頼ってたからIT業界は悲惨なんですよね
975名前:名無しさん@1周年ID:
>>969
軍隊式
でも自衛隊はそんな方法取ってないというw
946名前:名無しさん@1周年ID:
新卒を採用してるくせに教育しないとか馬鹿なの?
新卒採用にこだわる理由は?
963名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:29:54.85ID:O9lu48gW0
>>946
してるけどやらないって話だろ
ほんっとおまえみたいに読解力もねぇからその歳まで無職か非正規なんだよ
さっさと死ねよカス!”
984名前:名無しさん@1周年ID:
>>946
周りがやってるから真似してるだけ
948名前:名無しさん@1周年ID:
一応自分も経験した現場の意見をさせてもらうと
みんな電話を取るのが嫌とか怖いとかじゃなく
単純に「転送」のやり方がわからないとか電話って機器を使いこなせないのが恥ずかしいだけなんだわ
小さなテプラで「転送のしかた」を貼ってくれるだけでほぼ解決すると思うで
970名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:30:14.27ID:5iKecWIr0
>>948
>機器を使いこなせないのが恥ずかしいだけなんだわ

これって気持ちはわかるけど、なんとなくノリが学生っぽいよな
周りに気づかれると恥ずかしい・・・、みたいな感じで
使い方覚えてまわりに共有するくらいで良いと思うんだけど

973名前:名無しさん@1周年ID:
>>948
あと職場の人の顔と名前をまだ覚えてないってのも
○○さんお願いします、と言われてその○○さんが誰だかわからない
これも、座席表+内線番号表を各机に配置してくれればいいだけなんだが
やってない会社も多いな
983名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:32:10.51ID:5iKecWIr0
>>973
そういう改善を自発的に行える人はいいんだけど
殆どは何もしないからね
誰かがやる、指示があるまで待つってスタンスだから
985名前:名無しさん@1周年ID:
人間っていくら正論だろうが、命令口調で言われると反発心を抱くんだよな
それを分からない人が多すぎる
自分も今まで経験してきただろうに
990名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:33:49.43ID:5iKecWIr0
>>985
相手をうまく動かすための話術って重要だよね
991名前:名無しさん@1周年2019/04/17(水)01:33:49.77ID:aQo07eUo0
>>985
やられたから、やり返してる現状なきもする・・・orz
992名前:名無しさん@1周年ID:
>>985
EQのテストした方が良いね
全社員に
997名前:名無しさん@1周年ID:
>>985
これはそのとおり

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