【話題】「頑なに電話を取らない新入社員」先輩のイライラに注目集まる なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか★2

1名前:ひぃぃ ★2019/04/16(火)20:55:16.58ID:bWJZg75c9
新入社員が入社して約2週間。すでに実際の職場に配置された人もいるだろう。だが、すぐにバリバリ働ける新人などほとんどいない。むしろ手を焼くほうが多いのが現実だ。

5ちゃんねるでは4月12日、職場の先輩らしき人物が「【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法」なるスレッドを立てた。「とれとれ言っても取らないわ…」「なんで取らないんだよ…」「無理やり取らせるしかないか…」と、怒りではらわたが煮えくり返っている様子だ。

■「教えられてるし出来るはず やらないだけ」と怒り

スレ主によると、新入社員は上司から一応のマニュアルを教えられている。周りは忙しいのだから電話くらい取るのが新人の仕事なのに、1コールで取らないためスレ主が2コール目で舌打ちしながら取るという。

「なんで取らないの?」と度々問い詰めるも、「はい」「すみません」だけ。それで済むと思っている態度にも「イラッとくる」と腹を立てている。

 「ほんま行く末が不安だわ 取れ言っても取らないのは流石に外れ引いたかね」
 「教えられてるし出来るはず やらないだけなんやあのアホは」

などと怒り心頭で、「いい加減イビったろかな…」などと最終手段に出ることも考えていた。

こうした新人に困っている職場は珍しくないようで、レスコメントは500近くに上った。「電話も仕事っていう認識持たせないとアカンで」「しばらく電話番以外仕事与えるな」などのアドバイスや、中には受話器をガムテープで身体に固定させるというブラック丸出しのパワハラもあった。

スレ主はさすがにここまでしないが、「一回ヒートアップして周り忙しそうと思ったら電話くらい取ろうやと怒鳴ったことならある」と明かしている。

■新入社員ばかりが悪いのか?周囲のサポート体制が大事という声も

一方で、コメントには「変な敬語使って失礼だしテンパって何も喋れなくなる」など、新入社員を庇う声も多数ある。

 「電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや」
 「固定電話の使い方知らないんじゃないか?」

確かに、ネットに慣れきっている若者は、敬語云々の前に電話にあまり慣れていない。

筆者も経験があるが、オフィスの電話は外線・内線・転送など意外と多機能だし、相手は社員から下請け、お客さん、セールスやクレームまで様々だ。マニュアル通りにはいかないことが多く、最初は先輩が思っている以上にプレッシャーがあるだろう。

とはいえ、何回も取っているうちに慣れるものだし、今なら失敗しても先方も甘めに見てくれるので、どんどん取って経験を積むほうがいいことは間違いない。

コメントには、「俺から受話器奪い取るつもりで電話出ろ すぐ俺に投げてええから取り敢えず場数踏め」と頼もしいことを言われ、コミュ症でも取れるようになったと書く人も。スレ主にちゃんと教えてあげて、サポートするよう諭す人は多く、筆者も同感だ。

しかし、スレ主はフォローも何もまず取らなきゃ話にならないと、自省することは無い。しかも「もう休日返上で電話応対の研修行かせるよう提案してみるわ」と書いていた。なぜ仕事中に自分が教えてあげようとしないのか疑問だ。マナーはともかく実際の現場でやらないと自信はつかないだろう。舌打ちや詰問する先輩がいる中では「助けてもらえる」という安心感もなく委縮していく。人手不足の中、せっかく入った新人は、もっと大事に育てて欲しいものだ。

2019年4月15日 14時5分 キャリコネニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/16319594/

画像

当該スレ
【急募】頑なに電話を取らない新入社員に取らせる方法
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1555038982/

★1:2019/04/16(火) 19:19:19.02
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1555409959/

20名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
5ちゃんの感想文で金貰って恥ずかしくないの
64名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
この人たち関西人なの?
96名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
「変な敬語使って失礼だしテンパって何も喋れなくなる」 ←失敗してなんぼ、それで命を奪われるワケではない。
「電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや」 ←即断出来なければ、「私は新人なので」と説明をして保留し社内の人に訊け、そしてかけ直せ!!、自分の責任でそこまで完結しろ!!

リスクを避けるクセばかり付くと、逃げ癖が一生付いてまわるぞ?
でも逃げ切れないんだよ・・・
いつかは必ず、巡り巡って、やってくる。

訊けるうちが華だぞ?

ってなんで教育をしない?、学校も、文科省も。

118名前:名無しさん@1周年ID:
>>96
>>1

大体、リスクを背負わなきゃ社会人なんてツマンネーヨ。奴隷じゃねーんだからさ。

146名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:13:11.43ID:MAPsI6RH0
>>118
日本では社畜と呼ばれるように奴隷階級だよ
世界では労働は罪、日本では労働は美徳
364名前:名無しさん@1周年ID:
>>146
手段が目的化しているからな。

終身雇用が先輩の精神年齢も
新人の希望も奪っているのだろう><

どんなにソコソコ偉くなっても社長にはなれねーって。

社長になるリスクは取れねーって。www

じゃあ、自分の人生、何処で表現するか?ってハナシだよね?

それが仕事になっちまって、

上層階級の思いのままになっている。

年とってガキでも出来れば諦めも付くかもしれないが、若いうちはツライよな。

出来ることなら、1度組織を比較出来る目を持つことで、世の中を良くしていけるんだろうな。

>>1

305名前:名無しさん@1周年ID:
>>96
周りが新人をフォローしていない
少なくとも新人はそう感じている
118名前:名無しさん@1周年ID:
>>96
>>1

大体、リスクを背負わなきゃ社会人なんてツマンネーヨ。奴隷じゃねーんだからさ。

146名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:13:11.43ID:MAPsI6RH0
>>118
日本では社畜と呼ばれるように奴隷階級だよ
世界では労働は罪、日本では労働は美徳
364名前:名無しさん@1周年ID:
>>146
手段が目的化しているからな。

終身雇用が先輩の精神年齢も
新人の希望も奪っているのだろう><

どんなにソコソコ偉くなっても社長にはなれねーって。

社長になるリスクは取れねーって。www

じゃあ、自分の人生、何処で表現するか?ってハナシだよね?

それが仕事になっちまって、

上層階級の思いのままになっている。

年とってガキでも出来れば諦めも付くかもしれないが、若いうちはツライよな。

出来ることなら、1度組織を比較出来る目を持つことで、世の中を良くしていけるんだろうな。

>>1

161名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
電話も取れない新入社員wwwwww
若者すげえなwwwww
169名前:名無しさん@1周年ID:
>>161
取れないのではなく取らない
なんで俺がこんなことって感覚だからね
225名前:名無しさん@1周年ID:
>>169
こんなことって、じゃあお前はどんな事をやってるんだよw
193名前:辻レス ◆NEW70RMEkM ID:
>>1

・単純にめんどくさい
・取っても給料が上がるわけじゃねーし
・緊張のあまり心臓がバクバクするから
・テレクラなら喜んで
・そもそも電話機の使い方がわからない
・ママから知らない人と話してはダメと言われている
・電話に電話!(プw

203名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:20:05.51ID:tTaNQMPH0
>>1
そこまで来れば発達障害のレベルだろ。
この先伸び代ゼロだ。
364名前:名無しさん@1周年ID:
>>146
手段が目的化しているからな。

終身雇用が先輩の精神年齢も
新人の希望も奪っているのだろう><

どんなにソコソコ偉くなっても社長にはなれねーって。

社長になるリスクは取れねーって。www

じゃあ、自分の人生、何処で表現するか?ってハナシだよね?

それが仕事になっちまって、

上層階級の思いのままになっている。

年とってガキでも出来れば諦めも付くかもしれないが、若いうちはツライよな。

出来ることなら、1度組織を比較出来る目を持つことで、世の中を良くしていけるんだろうな。

>>1

379名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:34:29.18ID:xlhz7Ak30
うちの新人は「〇〇さんですか?」と聞かれて「はい、〇〇さんです。」と答えちゃったけど
>>1の新人よりは伸びしろあると思う
385名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:34:58.03ID:v89qKzEK0
>>379
俺はその新人の方が伸びしろあると思うけどな
402名前:名無しさん@1周年ID:
>>362
ま、建前はな。

上司になったって、実はミスはする。

でも途中でミスにならないように気付く経験値が溜っている。

それは若い頃に散々ミスのパターンをしたから、
肌が学んでいるんだ。

>>1

412名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:36:37.02ID:da3+ljLM0
>>1
「何故教えてあげようとしないのか」とかアホか
マニュアル渡されて、電話にも出てその通り対応しろっつってんだよ。
トラブった時だけ上司先輩に助けてもらえばいいだけなのに赤ちゃんかよ?w
487名前:名無しさん@1周年ID:
>>443
それが一番怖いわ。

>>1

531名前:名無しさん@1周年ID:
>>11
俺は1コールするお局さんの前に電話を取れと2年間パワハラを受けていた。

0.5秒で取らされていた。

出来ないと、組織に迷惑がかかるイタズラを同僚や関係部署に解らない陰で様にされていた。

告訴するツモリ。

証拠も取ってあるし。

録音もしてある。

命と引き換えだ。

>>1

544名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:47:03.10ID:y7UilJUj0
>>531
そのスキルで

テレクラで、いい思いが出来るかも

593名前:名無しさん@1周年ID:
>>544
目に観えるモノしか信じねーから。
550名前:名無しさん@1周年ID:
>>1
> メール
メールは相手が言った言わないのエビデンスにはなるが、
相手に伝えたことの証明にはならない。
連絡を請負って、メール発信だけで任務完了にする馬鹿が多いが、
メールは即時連絡手段ではない。
569名前:名無しさん@1周年ID:
>>485
>>486
外部の人の声(意見)が聞けないって、人間としてもその組織としても成長するチャンスを逸している。

勿体無い。

ツマランだろうに。

>>1

607名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:51:13.16ID:RN4aXUsM0
>>569
いかにも老害って感じの迷信だなあ
育児に粉ミルクは愛情が無いとか言い出すタイプ
687名前:名無しさん@1周年ID:
>>607
老害で結構www

外を少しでも知るって事が大事なんだよ。

大きい組織に長く居るほど。

707名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:59:17.86ID:RN4aXUsM0
>>687
電話の取次ぎで聞ける言葉って意見じゃないだろ
意味ないことでも負荷かければ霊験あらたかだっていう迷信なんだよなあ
629名前:名無しさん@1周年ID:
>>591
実践とシュミレーションは全く違うでしょ・・・

所詮、学校は机上の空論だよ。

社会が全て、社会が学校。

だから役人や先生はダメなんだ。

一旦、社会に出ないと!

>>1

688名前:名無しさん@1周年ID:
>>629
大手会社で社会人経験のあるマナー講師とか、就職コンサルティングが講師になってるところだよw
716名前:名無しさん@1周年ID:
>>688
マナー講師とか、就職コンサルティングなんてカンケーないでしょ、そんな無責任な奴等。

だって、イジワルな先輩や、キ○ガイの上司の圧力を実際に受けた中で取るとか、金を貰って社会人としてのプレッシャーの中で取るとかとは全く、雰囲気が違うものだもの。

経験アリキだよ。

656名前:名無しさん@1周年ID:
陰謀論者じゃないし情報が少ないけど>>1がカリカリしてて信用されてないんじゃない?
そいつがコミュ障だとするなら信用されてれば金魚のフンみたく付いてくるよ
683名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:57:11.71ID:AtAI2SON0
>>656
あー・・・たしかにそれはあるわ
あの金魚のフン、それでか
730名前:名無しさん@1周年ID:
>>683
たいていこの手のタイプは「言えば許してやるのにw」とか言うけど
知らず知らず普段から不機嫌な空気や言動してて怖がられてるんだよ
785名前:名無しさん@1周年ID:
>>732
同意

「あ、俺だけど、回してくれる?」って他部署の上司からかかってきた。

そういう事をする人だからと、瞬時に気付いたから回せたけれど。

お互いの遊びなんだよな・・・、社会なんて。

ゴッコ、こんなんで命を落とすことは無い。

>>1

803名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:06:52.94ID:XISV/F9IO
>>1
新人だからw
…で、許されるうちに恥かいておいた方がいいんだけどな
年数経って恥さらす方がマズイ
809名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:07:22.90ID:gd5bKdIO0
今の若い子ってそもそもメールやラインばかりであまり電話使わない世代だろ
家に固定電話があった世代とは研修方法を変えた方がいいと思う
昔はきちんとした家庭なら電話応対の躾はされて来たけど今はそれには期待できない
>>1みたいなのはコミュ症っぽいし、それを雇った人事に責任あるんじゃないのか
814名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:07:37.49ID:hWL/pKkK0
>>1
>「変な敬語使って失礼だしテンパって何も喋れなくなる」

やらなきゃ結局みにつかんじゃろw

844名前:名無しさん@1周年ID:
>>813
慣れると好きかも。

特に営業で様々なお客様抱えていたら、ああ~、頼りにされているんだなーって。

より、お客様に感謝したくなってくる。

自分の開拓したお客様だったりすると、更に尚更嬉しい気がする。

>>1

888名前:名無しさん@1周年ID:
>>843
「あ、新人なんで、誰にどう伝えれば良いでしょう~?」ってしらばっくれて相手に解ってもらえばいい。

本当に出来る社会人や、本当の大人なら、そこで、ハっと気付いて、

噛み砕いて、紙に書ける様に要点だけを言ってくれる。

言わないで、ブチキレル奴は老害、そういう奴は概ねラインから外れているから影響力も何も無い、ナイフで刺して良いレベル。

>>1

953名前:名無しさん@1周年ID:
>>928
それな。自分の言葉で、相手との距離感を測る

それが社会人だよな。

>>1

990名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:32.10ID:+85CNI9S0
>>1
氷河期は
放置されながら会社で生きてきたので

他人に仕事を教えるのが超絶苦手

これガチな

2名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)20:55:56.46ID:dVeOjVBZ0
まず、その受け身がイラっとするってわかれよ。

新人にありがちなのがどうすればいいのか、
こっちの顔色をうかがうこと。

「指示待ちには絶対になんなよ?」

おれが飲み会で言ったアドバイスをまるでわかってない。
できないならできないで良い。

どうすればいいのか、自分で考えろと。
常に助けを求めてくんなと言いたい。

34名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:00:56.22ID:MAPsI6RH0
>>2
やってみせ 言って聞かせてさせてみて 褒めてやらねばなんとかって言うだろが
ぶん投げたって思いもよらぬ結果を持ち帰って余計ひでーことになることもあるぞw
147名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:13:12.89ID:C7lPg4Tq0
>>2
アドバイスになっとらんがな
200名前:名無しさん@1周年ID:
>>2
わかる。20超えて調べりゃわかるようなことまで指示待ちは終わってる
211名前:名無しさん@1周年ID:
>>2
部下に指示待ち人間がいるのは上司の落ち度
258名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:25:01.85ID:KnfosARK0
>>2
勝手が分からんので色々聞いてたら「自分で考えろ!」って言われたんで勝手に仕事進めたんだが
案の定やらかして「基本がなってない!報連相知らんのか!」つって激怒された
299名前:名無しさん@1周年ID:
>>2
でも勝手に仕事したら
「俺の指示なしで勝手なことすんな!!!!」
って怒るんでしょ?
337名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:31:04.13ID:Jq6FDrVj0
>>2
トリンプ元社長が書いた残業ゼロの本を読め
指示待ち社員を使えないのは先輩・上司の落ち度だぞ
355名前:名無しさん@1周年ID:
>>2
ゆとりが40過ぎるとこうなりそうだな
395名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:35:39.72ID:RGtuqFxc0
>>2
先に教えといた方が楽だわ個人的に
向こうもやりやすくなるだろ
617名前:名無しさん@1周年ID:
>>2
指示待ちするなって言うのは、一通りの仕事を仕込んでからの話だからな?
アホは教育せずとも考えてやることが社会人だって思い違いしてるから無能
759名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:03:17.81ID:REYm1KNy0
>>2
自分と同じことが出来て当然と思ってるからイラつくんだろうな
教えれば出来るけど、社会人になるまでに知らない子もいるからね、知っててわざとやってるのかとかどんどん思い込んで怒り蓄積して新人とすれ違いが怒る、新人は怯える

みんな自分の先入観や固定観念で相手はこんな性格って勝手に決めつけてコミュニケーション取れないって嘆いてるのね。初心者目戦忘れて自分自身にしか通じない説明をする先輩や上司多いな。

796名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:06:11.47ID:el0+YQTR0
電話出たくない心理ってあるんだよな
他に出られる奴がいるならなおさら。
ジャパニーズなんてイヤなこと押し付け合う人種なんだし

しっかりルールを明確にすればいいと思うよ。
結局「出ろよ」って言ってる側も頭ん中はなんとなく~なんだから。
結局>>2も考えようによっては受け身側なんだよ。

842名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:09:42.39ID:el0+YQTR0
>>2みたいのは
「俺も考えるのも教えるのも面倒、何していいのかわかんない、どうすれば動きやすくできるかわかんない
 全部自分で考えてやって!」
そんな風にも聞こえる

で、部下がデキる奴だったらアレもコレもとニヤニヤヘラヘラと押し付けるだけ

887名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:13:58.44ID:+FkcsJvT0
そもそもマニュアルすらなかったりするからな
「失敗して学べ」みたいな
そしてそういう職場に限って失敗すると烈火のごとく怒る

>>2のコピペもそうだけど、
自分で考えて動くとこれまた怒る

909名前:名無しさん@1周年ID:
>>887
それはブチキレていいと思う。

そういう組織はクビにならない大きい組織でしょ?

問題を起こして相手も連座だろ。

971名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:21:00.30ID:+uzu6VFh0
>>909
時節柄こういうスレが多いが、他所で「自分で考えて動こうとする奴は見込みがある」という意見を見てそのとおりと思った。いいんだよ間違えて怒られても。所詮大した仕事は任されてない。
889名前:名無しさん@1周年ID:
>>2
人の上に立つに向いてないな
958名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:20:09.36ID:nLuJszx40
>>2
ん?今なんでもしていいって
俺が全部責任取るって言ったよね?
986名前:名無しさん@1周年ID:
>>2
これ言ってること支離滅裂だし、最低だな
これは出世できないで歳だけ重ねた厄介平社員になる
987名前:名無しさん@1周年ID:
>>2

俺はお前の言いたいことがわかる

自分で考えその了解を上司との間でコミュニケーションをとり実践に生かせだろ

上司に向かっていけない奴は駄目なんだよ

4名前:名無しさん@1周年ID:
新卒は「俺様は電話を取るために就職したのではない」って考え方だからな
9名前:名無しさん@1周年ID:
>>4
誰も電話取る以外するなとは言ってないが
916名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:16:26.95ID:kjpRs9nW0
>>4
似たような話で、掃除するために就職したのではないってのがあるな
10名前:名無しさん@1周年ID:
この手のモンスター新人に今まで出会った事ないわ
よほど底辺な人材しか集まらない会社なのかな?
60名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:04:31.14ID:2b1vqhMB0
>>10
いやそもそもライターの創作文で炎上させるのが目的の飛ばし記事だよ
ここまで使えない新卒なんて探しても早々いない
84名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:06:46.05ID:AboR8DTb0
>>10
ラーメン屋に飯食いに行って自分の分しか
水をもってこないやつとかは
100名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:08:40.97ID:MAPsI6RH0
>>84
それぐらいでキレるやつと一緒にラーメン屋に行きたくねーw
264名前:名無しさん@1周年ID:
>>10
いるよー、注意されてもすみませんの他はなにも答えないバカ
313名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:29:13.55ID:MAPsI6RH0
>>264
下手な言い訳しないだけ潔いと思うが
480名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:42:05.63ID:CYzwfHVn0
>>10
結局はこれ
全員が全員そうではないもん
根拠は俺が勤める会社

毎年、入社式前から「なんでこんな奴採用した?」→「こんなのしか来てないから」

497名前:名無しさん@1周年ID:
>>10
まさにこれに近いのがいて頭かかえてる
大量採用にしても面接で見抜けないのかと無能人事にも頭が痛い

同期並べてみると明らかに挙動不審だもの

838名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:09:24.39ID:6NH/EF9Y0
>>10
底辺なんだろうな
今は大卒と言っても昔なら入れないやつも入ってるから質が悪いだけだろ
11名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)20:58:02.19ID:pQmwORcz0
1コールは短気すぎだろ
531名前:名無しさん@1周年ID:
>>11
俺は1コールするお局さんの前に電話を取れと2年間パワハラを受けていた。

0.5秒で取らされていた。

出来ないと、組織に迷惑がかかるイタズラを同僚や関係部署に解らない陰で様にされていた。

告訴するツモリ。

証拠も取ってあるし。

録音もしてある。

命と引き換えだ。

>>1

544名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:47:03.10ID:y7UilJUj0
>>531
そのスキルで

テレクラで、いい思いが出来るかも

593名前:名無しさん@1周年ID:
>>544
目に観えるモノしか信じねーから。
12名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)20:58:04.98ID:nR0iJGVY0
内線番号表も転送方法も知らないのでお客様のご迷惑になりますよね。支店間転送とか操作難しいし、本店に電話するときは社内謙譲語マスターせんといかんし。
33名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:00:42.97ID:ShNPk7ka0
>>12
昔と違って固定電話自体怖い世代なんだから
先ずはプレッシャーかけるのやめないとな
101名前:名無しさん@1周年ID:
>>13
>まず新人の時期は周囲を観察して他の人がどういう対応をしてるのか
>理解してそれと同じようにして身に着けるんだよ。
 
そうそう。一種のマネとも言えるけど、仕事なんてそうやって覚えて行くものだよね。
この先、何十年も社会人やってくつもりなら、仕事なんて「習うより慣れろ」なのに。

>>12
そんなもん、新人のうちは間違えて突っ込まれたら「申し訳ございません」で済むんだよw
謙譲語だの何だの、小難しいこと以前に重要なこと・・・・・・「 最初から言い訳するな!!」
  
最初から言い訳する人間って、仕事をしていく中で最も嫌われ、最も信頼されなくなるぞ。
言い訳を探す前に、まずは1つ、目の前の仕事を片付けたらどうですか?電話応対ですよw
 
民間でも役所でも同じ。とにかく最初から言い訳する奴なんて、仕事できない無能しかいない。
氷河期や団塊Jrの少し上、仕事しないで威張ってるだけのダメ上司が、こんなのばっかりだ。
あとコネで入ってコネで出世してる奴も、最初から言い訳しかしないダメ人間が多いけどな。

そういう人間(社会人)になりたいですか?長年のクセ=最初から言い訳の結果はそうなるよ。

13名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)20:58:16.69ID:dVeOjVBZ0
まずな「誰かに教えてもらおう」とする姿勢からしてダメなんだよ。
仕事が忙しい現場では新人と言えど「電話すらも取れないのか?」という気持ちになるのは当然。

「こんなの子供でもできる。
お箸の使い方も習ってこなかったのか?」

これぐらい言われても仕方がないぞ。

まず新人の時期は周囲を観察して他の人がどういう対応をしてるのか
理解してそれと同じようにして身に着けるんだよ。

最近のガキっていうか、若い奴らは本当に何もできない。
誰かに頼り過ぎの他力本願が多すぎる。

71名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:05:51.91ID:W1xWjD3N0
>>13
何で前スレと同じ事を書き込むの?
101名前:名無しさん@1周年ID:
>>13
>まず新人の時期は周囲を観察して他の人がどういう対応をしてるのか
>理解してそれと同じようにして身に着けるんだよ。
 
そうそう。一種のマネとも言えるけど、仕事なんてそうやって覚えて行くものだよね。
この先、何十年も社会人やってくつもりなら、仕事なんて「習うより慣れろ」なのに。

>>12
そんなもん、新人のうちは間違えて突っ込まれたら「申し訳ございません」で済むんだよw
謙譲語だの何だの、小難しいこと以前に重要なこと・・・・・・「 最初から言い訳するな!!」
  
最初から言い訳する人間って、仕事をしていく中で最も嫌われ、最も信頼されなくなるぞ。
言い訳を探す前に、まずは1つ、目の前の仕事を片付けたらどうですか?電話応対ですよw
 
民間でも役所でも同じ。とにかく最初から言い訳する奴なんて、仕事できない無能しかいない。
氷河期や団塊Jrの少し上、仕事しないで威張ってるだけのダメ上司が、こんなのばっかりだ。
あとコネで入ってコネで出世してる奴も、最初から言い訳しかしないダメ人間が多いけどな。

そういう人間(社会人)になりたいですか?長年のクセ=最初から言い訳の結果はそうなるよ。

16名前:名無しさん@1周年ID:
1コールで取らせるとか余計なプレッシャー与えるからだ
最初くらいは自分のタイミングで取らせろよ
25名前:名無しさん@1周年ID:
>>16
それだよね
最初から厳しくしすぎて、やめていくパターン
最初の一年くらいは研修期間だと思わないと
878名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:13:21.20ID:jgZNOc5u0
>>16
でも、目の前に電話があって二回も三回も普通は鳴らさないでしょ。
21名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)20:59:10.09ID:nMUO8RfW0
ある程度の規模以上の会社ならさ
ホワイトカラーには携帯支給だろうし固定電話なんて窓口かクレーム処理の部署の仕事で
入って2週間の新人にいきなり固定電話の応対なんてさせんだろ
38名前:名無しさん@1周年ID:
>>21
公務員は初日からですよ 電話とりして取次
てかそれくらいしかできないし
で5月過ぎに初任者研修
平成5年ごろだけど
78名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:06:09.61ID:v4RAUkig0
>>21
ホワイトカラーって単語覚えたてのキッズかな?
27名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)20:59:40.51ID:miqWosA70
だって、電話って今時キチガイしか使わないんだもん
43名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:02:05.92ID:7BpNNlps0
>>27
NTTグループはばんばん電話なるぞ
ちな業務用端末の貸与などない
586名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:50:17.91ID:EwDEF5kz0
>>27
こいつがキチガイだろw
28名前:名無しさん@1周年ID:
つかなんも仕事分かってない新人に
電話取らせるってどうなん?
32名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:00:41.44ID:ayPkacK+0
>>28
名前覚える訓練みたいなもんだからな
49名前:名無しさん@1周年ID:
>>32
なんもわかってない奴が電話に出たら
相手も凄く迷惑じゃね?
58名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:04:11.15ID:ayPkacK+0
>>49
迷惑かもしれんけど
向こうも「アー新人か」って分かってるから
いきなり怒鳴りつけたりはしないだろ
どんなDONだよ……
69名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:05:34.47ID:MAPsI6RH0
>>58
前スレで電話応対した新人にブチ切れて会社まで殺しに来たって人が・・・
82名前:名無しさん@1周年ID:
>>69
嘘は嘘であると見抜けないと…
128名前:名無しさん@1周年ID:
>>69
そんな作り話信じるか・・
91名前:名無しさん@1周年ID:
>>58
相手にその迷惑をかけてまであえて新人を
電話に出させる意味がわからん

むしろ仕事を覚えるまで電話は出るな
ぐらいなのがいいと思うが

109名前:名無しさん@1周年ID:
>>58
公務員になったらそれが普通やで
むしろ直接怒鳴り込みに来るで
39名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:01:40.42ID:dVeOjVBZ0
「いつもお世話様ですう。〇〇会社の担当〇〇でございます」
「本日のご用件は何でしょうか」
「なるほど、では〇〇部署の方で引継ぎ、
対応をさせていただきますので少々お待ちくださいませ」

これを淀みなく華麗に述べろとは誰も言ってない。
新人だから多少は語彙やワードのミスもあるだろう。

でも最低限の敬語ぐらい使えるだろ?

じゃあ電話に出て対応ぐらいしろと。
こんなのもできないとか馬鹿じゃないのか?

56名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:03:30.98ID:ayPkacK+0
>>39
なるほどとか客先に言ってるの…………?
めちゃくちゃ無礼だよ信じられない!

「いつもお世話になっております○○工業でございます」
「かしこまりました、少々お待ちください」
「恐れ入ります、ただいま××は席を外しておりまして折り返しのご連絡となりますが
よろしいでしょうか?」
「かしこまりました、大変申し訳ございませんでした」

これだろ

422名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:37:25.60ID:2rt3ZzaQ0
>>39
なるほどなんて電話で言ってるの今まで誰一人としていないのだけど、そんな事言っちゃう人いるの?
752名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:02:43.62ID:Xf7gvOPH0
>>39
なるほどってw
承知致しましただろw
783名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:05:11.17ID:+uzu6VFh0
>>752
なるほどですねーってふざけた応対する営業に会ったの思い出したわ
808名前:名無しさん@1周年ID:
>>783

なるほどですねーって何?

なるほど。にですね。付けるって、日本人じゃ無いだろ。(笑)

834名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:09:11.01ID:lqEo2u+i0
>>783
いるな、営業マンに
たまに「すいませんですー」とか言う奴もいる
895名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:14:38.40ID:MxiIyqdI0
>>783
福岡はそれが普通なんやスマン(´・ω・`)
45名前:名無しさん@1周年ID:
この会社に入るのが夢でしたって面接で言った伝説の社員がもう辞表持ってきたんだがw
いや、取るうちもうちだけど夢とか言ったわりにはやすぎんだろw
61名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:04:34.39ID:MAPsI6RH0
>>45
そう言えば入れてもらえると思ったんやろ
なんだかんだ、内定取るのは誠意見せないと大変だからな
453名前:名無しさん@1周年ID:
>>45
人の夢は儚い
幻想がぶち壊れたのでしょう
462名前:名無しさん@1周年ID:
>>453
夢は叶えるものじゃなくて、諦めるものだってアザゼルさんが言ってた
979名前:名無しさん@1周年ID:
>>45
入ったからミッションコンプリート
53名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:02:59.27ID:YAnRGfHi0
まずは内線まともに使えるようになってくれ介護士!
62名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:04:35.34ID:6Fb+iuiZ0
>>53
今時携帯だからな

1R会社の俺は、内線なんて何年も使ってないわw

119名前:名無しさん@1周年ID:
>>53
○○さんいますか?
っていわれても・・・ここに○○さんいないこと多いもん。
フロア内に○○さん探しにいくんだよ。
んで、○○さんは、日々の業務に忙しい
そして電話対応した介護士が○○さんにどなられる。
正解はない、○○さんとの業務内容次第だし。
介護士アルアル。
177名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:17:26.17ID:YAnRGfHi0
>>119
まず、担当フロアと自分の名前と要件を言うのよ
んで受けるほうは必ず伝えなきゃいけない要件か急ぎかを判断する。
 
よく介護スタッフいますか?って電話がかかって来るけどほんま無駄多すぎ
下に誰々の服持ってくの忘れたから誰かに届けさせてって連絡するのに作業してる介護士の手を止めて電話まで来させる意味あるのかと。
そんなんが圧倒的におおいのよ
無駄多すぎ
370名前:名無しさん@1周年ID:
>>177
電話出ると事務から「お前か、他のヤツに変われ」っていわれる
他のヒトに電話つなぐと、後から
お前で対応できた内容だっただろ??
って言われる。
事務=新人だからダメ 
現場=お前でも対応できたよな電話内容だよな
だし。
559名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:48:14.29ID:fVW8XS7S0
>>370
その理不尽さを理不尽と思ううちはまだダメダメ。
会社は学校じゃない。

だいたいその2人はつるんでお前を貶めようと思ってるわけじゃないだろ。

233名前:名無しさん@1周年ID:
>>53
電話の内容が介護士が対応できるモノか
看護師が対応できるかで違ってくる。
電話の内容が介護士が対応できるモノだったなら
看護師や事務から後で嫌み言われる。
だいたい施設で起きた苦情は、看護師にかかってくるし
でも、○○さんいますか?って言われた時点で
電話取り次いだヤツなんて電話の内容わからんし。
事務のヤツは介護士や看護師の現状知らねぇし。
54名前:名無しさん@1周年ID:
毎年4月5月にこの手の話題出るけど
なんの学習もしないのな
57名前:名無しさん@1周年ID:
>>54
日本人って工夫する能力が欠如してるから、満員電車も自慢の種になってるし
63名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:04:41.15ID:pQmwORcz0
>>57
ねーよ
87名前:名無しさん@1周年ID:
>>54
入社前に本買って頭に入れて置き、現場情報は入社後1週間以内に頭に入れ電話対応に応用できるようにしておく
やってみてわからない所は周りの人に聞く
分からない所が1割だったとしても残り9割が出来たから周りは助かっている
これが普通かと
まあ、会社の机の上に電話対応のマニュアルを置いてもいいと思うけど
113名前:名無しさん@1周年ID:
>>87
どうせ担当者に繋ぐだけなんだから
事務系だけ電話取ってりゃ良いけどな
それを全員で取って、これはだれ、あれは誰とかやってるから効率上がらない
電話取るだけで一日終わりとか、効率化w生産性wって感じ
144名前:名無しさん@1周年ID:
>>113
事務員がいる現場ならそれもあり
でも事務員が居ない現場も結構あるから(事務仕事も現場社員がやっている)
そんな時は普通に現場の人間が電話を取ることになる
159名前:名無しさん@1周年ID:
>>144
そういう時もあるだろうね
ただそういう職場は人足りてないし、うまく回ってない印象
うまく回ってる職場は現場担当が取るとか非効率なことやってない
195名前:名無しさん@1周年ID:
>>159
入札で他の会社から半分の予算・半分の人員でやることにして契約を取る会社もある
で、実際にそれで回ってしまう
と経験者は語る
結局、人間関係さえ良ければ多少待遇悪くても病めないからどうにでもなってしまう
228名前:名無しさん@1周年ID:
>>195
分かるよ
分かるけど長い目で見たときに、この会社続くわけないわって思う
どちらのタイプの会社でも働いたことあるけど
効率化進めようって意識のある会社では担当は極力電話取らないね
80名前:名無しさん@1周年ID:
電話取ったら名前も名乗らず〇〇いるか?と言われたから
失礼ですがお名前伺ってよろしいでしょうか?っと聞いたら社長じゃボケって返された
171名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:16:51.33ID:C7lPg4Tq0
>>80
何も間違ってはいない
名乗らん社長が悪い

ただその後の君の処遇については知らない

236名前:名無しさん@1周年ID:
>>171
いや別にどうもならんかったけど
当然だが
242名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:23:45.55ID:8uok7ez20
>>236
それが世間や
86名前:名無しさん@1周年ID:
先方も右も左も分からない新入社員なんかに用はないと思うが?
95名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:07:53.17ID:IQToGdB/0
>>86
ニートの感想です
205名前:名無しさん@1周年ID:
>>86
それを踏まえた上で電話に出ろということだと思うが
それで〇〇の△△さんがどういう取引先の人かあたまに入るだろ
106名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:09:18.05ID:J0NQceYf0
最初は多目にみろや
738名前:名無しさん@1周年ID:
>>106
電話取った上での失敗は多めに見るんだよ
取らないんだからそりゃ怒るだろ
仕事だってまともに出来ないんだから、
せめて電話くらい取って応対してみろと
それを繰り返していけば何を言って何を聞くか分かるようになるし、
自分でもどう応対すりゃいいのかお得意のネットで調べるだろ
取らないのは論外
さっさと辞めてどうぞ
そのために五月病なんて便利な言葉があるんだよ
806名前:名無しさん@1周年ID:
>>738
だったら失敗しても良いから電話に出ろとか
分からなかったら俺に代わっても良いとか言えよ
何でそういう優しい言葉をかけれないんだよ
失敗したら殺すみたいな目で見てるから萎縮して出れないんだろ
847名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:10:05.08ID:C+cB/sPL0
>>806
同意だな
自分は教えてもらわなくても出来た。とか、それくらい言われなくても出来てくれよ。って気持ちも分かるけど、
出来ない奴を威嚇してもどちらにとっても良いことないのにな
929名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:17:50.91ID:LS+CeXxP0
>>806
ちゃんと忙しい会社なら電話の応対なんてどうでもいいと思ってるよ
だから失敗しても気にしてないよ
電話の応対くらいでとやかく言う会社なんて自分でやめちまえばいい
111名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:09:57.87ID:dVeOjVBZ0
こんなこと言いたくないけど、
新人が電話に出るのは理由があるんだよ。

言っちゃ悪いが、
俺らの在籍5年以上の古株社員の1分間=新人の一日
これぐらいの差がある。

基本的に新人は戦力になってないからな。
仕事のスキルも知識もない能無し。
会社にとって利益の出る仕事は何一つできない。

逆に古株社員は会社に利益を出す存在だから、
1秒でも時間を無駄にしたくないわけ。
だから馬鹿でもできるような電話対応や
雑用ぐらいはせめてこなせよ、と言いたいんだよ。

129名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:11:40.94ID:MAPsI6RH0
>>111
うむ、まあ納得できる話ではある
ただ、仕事中にソリティアは感心しないな
156名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:14:52.96ID:HtIsjtZX0
>>111
たった5年で古株は相当ブラックですね
どれだけ新人辞めてるんですか
136名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:12:24.14ID:+bUO/LQ10
電話機によって転送の仕方が違ったりするから
そういうのが一個ずつ解決しないとリラックスして取れないのはわかるわ
近くにそんなことでイライラしてる先輩なんかいたら新入社員にとっては特にプレッシャーだろうよ
182名前:名無しさん@1周年ID:
>>136
なぜ会社でリラックスして仕事しようとするんだ
ゲームやる時だって多少は緊張するだろうに
247名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:24:10.46ID:MAPsI6RH0
>>182
適度にキンタマの力抜かないと休日出勤残業地獄には耐えられないぞ
139名前:名無しさん@1周年ID:
日米比較! カスタマーサービスの違い! 日本人サラリーマン vs. アメリカ人セールスマン Japan vs USA Customer Service スティーブ的視点
https://www.youtube.com/watch?v=JkHZ97VkmT0
197名前:名無しさん@1周年ID:
>>139
いい加減にしろよおまえ
そうやって印象操作するのはやめろ
208名前:名無しさん@1周年ID:
>>139
日米離反工作をするのはやめろと言ってるだろ
わからないのか
163名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:15:55.26ID:dVeOjVBZ0
まずやってもないのに、

「できません」
「わかりません
「知りません」

こういう言い訳から入る奴は例外なく無能。
これだけは断言できる。

最初はできなくていい。でも努力はしたの?
自分なりにどうすればいいか考えた?

指示待ちの人間は成長できないので、
まず教える気すらなくなるんだよな。

178名前:名無しさん@1周年ID:
>>163
やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、
ほめてやらねば、人は動かじ。

中堅や管理職教育でよく出る話

239名前:名無しさん@1周年ID:
>>178
動かなかったらどうするの?
誰かのせいにするの?
270名前:名無しさん@1周年ID:
>>239
いや>>178は有名な山本五十六の言葉だぞ
280名前:名無しさん@1周年ID:
>>270
ただのコピペじゃねーか
297名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:28:16.25ID:KnfosARK0
>>280
そっかー、故事もコピペといえばそうかもな
今日一番感心した
323名前:名無しさん@1周年ID:
>>297
同じ事ばっか書いて飽きられてるのに気付かないからそういう考えになるんじゃないの?
348名前:名無しさん@1周年ID:
>>297
有名な格言をコピペって凄いよな
なんか時代は変わったというか…
375名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:34:18.98ID:KnfosARK0
>>348
まぁ彼(彼女?)はたぶん若い人なんだろうけど、こういうものの見方は新しいもの生んでくれそうな気がする
俺らは暖かく見守ろうw
393名前:名無しさん@1周年ID:
>>375
団塊じじい気持ち悪いからレスしないで
くっさ
407名前:名無しさん@1周年ID:
>>375
スマンが今年60になる
432名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:38:05.20ID:KnfosARK0
>>407
ええよええよ
俺は今年38だがここじゃ年関係なくボロカス言うぞ
474名前:名無しさん@1周年ID:
>>348
今の馬鹿者は
歴史に学ぶがないんだろうね。
大卒もクソもねーわ。小学生レベルだよ。。。
354名前:名無しさん@1周年ID:
>>280
なんでコピペだよw
名将が現実に言った言葉だよ
故事や古典がなぜ長年経っても語り継がれるのか考えろよ
371名前:名無しさん@1周年ID:
>>354
だからそれが電話対応に何の関係があるんだよ
バカかおまえ
416名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:37:05.39ID:5YfAIbqi0
>>371
お前は本当に大丈夫か?
電話番だけじゃなく、何かしら初めてやらせる事柄全般に当てはまる言葉だろ
そんな理解度で日常生活に支障ないのか?
471名前:名無しさん@1周年ID:
>>416
働いたことないんだろ、察してやれよ
481名前:名無しさん@1周年ID:
>>416
何でそんなに偉そうなの?w
490名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:42:52.75ID:5YfAIbqi0
>>481
そんなに悔しかったの?
272名前:名無しさん@1周年ID:
>>239
やり方を変える
そのさらに上に相談するとか色々あると思うが?

新人に考えろ!って言う前にお前も考えてないからそんな発言なんだぞと

287名前:名無しさん@1周年ID:
>>272
結局人のせいにしてるじゃん
308名前:名無しさん@1周年ID:
>>287
まさかお前は後輩とかいないよな?
管理職じゃないよね?
こんな無能の下で働きたくない
だってでもでもどうしたら…お前は新人以下かよw
270名前:名無しさん@1周年ID:
>>239
いや>>178は有名な山本五十六の言葉だぞ
280名前:名無しさん@1周年ID:
>>270
ただのコピペじゃねーか
297名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:28:16.25ID:KnfosARK0
>>280
そっかー、故事もコピペといえばそうかもな
今日一番感心した
323名前:名無しさん@1周年ID:
>>297
同じ事ばっか書いて飽きられてるのに気付かないからそういう考えになるんじゃないの?
348名前:名無しさん@1周年ID:
>>297
有名な格言をコピペって凄いよな
なんか時代は変わったというか…
375名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:34:18.98ID:KnfosARK0
>>348
まぁ彼(彼女?)はたぶん若い人なんだろうけど、こういうものの見方は新しいもの生んでくれそうな気がする
俺らは暖かく見守ろうw
393名前:名無しさん@1周年ID:
>>375
団塊じじい気持ち悪いからレスしないで
くっさ
407名前:名無しさん@1周年ID:
>>375
スマンが今年60になる
432名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:38:05.20ID:KnfosARK0
>>407
ええよええよ
俺は今年38だがここじゃ年関係なくボロカス言うぞ
474名前:名無しさん@1周年ID:
>>348
今の馬鹿者は
歴史に学ぶがないんだろうね。
大卒もクソもねーわ。小学生レベルだよ。。。
354名前:名無しさん@1周年ID:
>>280
なんでコピペだよw
名将が現実に言った言葉だよ
故事や古典がなぜ長年経っても語り継がれるのか考えろよ
371名前:名無しさん@1周年ID:
>>354
だからそれが電話対応に何の関係があるんだよ
バカかおまえ
416名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:37:05.39ID:5YfAIbqi0
>>371
お前は本当に大丈夫か?
電話番だけじゃなく、何かしら初めてやらせる事柄全般に当てはまる言葉だろ
そんな理解度で日常生活に支障ないのか?
471名前:名無しさん@1周年ID:
>>416
働いたことないんだろ、察してやれよ
481名前:名無しさん@1周年ID:
>>416
何でそんなに偉そうなの?w
490名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:42:52.75ID:5YfAIbqi0
>>481
そんなに悔しかったの?
234名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:22:38.82ID:MAPsI6RH0
>>163
俺は逆に先輩から「出来ないことはできないって言え」って教わったけどな
実際何でも言われるがままホイホイ抱え込んでキャパオーバーして怒られたし
176名前:名無しさん@1周年ID:
出なくていいよ
新人に固定電話かけてくるやつなんていねーからジジイが電話取ればいいだけ
ジジイは甘やかすとどんどん図に乗るからな
190名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:18:53.75ID:8uok7ez20
>>176
新人がジジイになったらとらないとな
231名前:名無しさん@1周年ID:
>>176
其の通り。
マーチ卒馬鹿サラリーマンごときが人様に指図とかwwwww
ええ夢見たわ、こいつらw
もう上司だからという理由で馬鹿サラリーマンに絶対服従してくれるような人種はいないだろうなw
262名前:名無しさん@1周年ID:
>>231
東大卒の重鎮も普通に電話するわ。笑
社会の仕組みをわかってねぇな。

あと電話も取れないでおどおどしてる新人にイライラしてる!と言ってるんじゃない。

他にろくな仕事も任せられず、
電話取るぐらいしかもはや使い道がないのにそれすらやらないよどうしろと。と言ってる

新人だろうが優秀なやつには他の仕事振ってる

184名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:17:57.74ID:qvCCIGdrO
今の自分優先自分中心な甘やかされ方を社会ぐるみでされてるようなガキどもに社会人としての対応を期待するだけ無駄
まだニートの方が教えりゃ最低限の仕事は真面目にやりそう
191名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:19:05.46ID:sSR6Ot0V0
>>184
なら非正規の氷河期でも正社員として雇えば良いじゃん
261名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:25:17.92ID:MAPsI6RH0
>>191
おかしいよなほんと、新卒のほうが伸びしろガーっていうわりに使えねーって話してるんだから
204名前:名無しさん@1周年ID:
>>184
今時固定電話なんてジジイがジジイ当てにしか掛けねえだろ?
じゃあジジイが率先して電話番するんだよ。当たり前じゃねえか
これからの社会はみんな自分のことは自分でやるんだよ
新人にやらせる?甘えんじゃねえ
豊かなゆとり時代は終わりだ
232名前:名無しさん@1周年ID:
>>204
?急ぎの電話ってもんがあるんだよ。ろくな仕事もできないガキが電話とれずイキってたらおしまい^^
219名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:21:51.26ID:JXZU7ljz0
丸一日内線で練習させればいい
275名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:26:38.68ID:iA/2gAWy0
>>219
相手は天下りの専務辺りだな
332名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:30:49.11ID:JXZU7ljz0
>>275
社史編纂室とかでもいいぞ
388名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:35:02.02ID:iA/2gAWy0
>>332
蜩の記思い出した
372名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:34:04.36ID:HtIsjtZX0
>>219
ほんまこれ
実践あるのみとかぶん投げておいて電話出ないとかいってるやつは頭おかしいんちゃうか
224名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:21:56.68ID:dat6kOCc0
アホが電話受けて相手の話一通り聞いて、こっちに繋ぐ時に内容ちゃんと説明出来ないから、代わったこっちがまた相手から話を聞くはめに
伝言ゲームちゃんと出来ないなら聞かずに代われよ誰も得しねーだろ
250名前:名無しさん@1周年ID:
>>224
じゃあ説明するときそう言えよ
電話自体慣れてなかったらそういうとこ飛ぶんだよ
こういう奴は絶対昔自分が同じ道辿ったの忘れてるわ
358名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:32:50.67ID:dat6kOCc0
>>250
説明してるわ
アホだから承っちゃうんだよ
229名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:22:20.00ID:vQnhTvut0
電話に出んわ
240名前:名無しさん@1周年ID:
>>229
猫が寝込んだ
277名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:26:52.06ID:N7JosYYx0
>>240
うしがうっしっし
322名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:29:56.33ID:iA/2gAWy0
>>240
犬は居ぬ
276名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:26:43.21ID:YAnRGfHi0
バカの内線
 
会議が15時と伝えたい時の話

A誰々いる?→お前どこの誰よ要件は?
A誰々いる?→探す、電話まで走るスタッフ→伝わる
たったそれだけにひたすらめんどくさい
 
そこそこ仕事できるBから
何階の誰々だけど会議15時だからスタッフに伝えてもらっていいですか?→予定のボードに会議15時からってでかく記入した上で口頭でも後々伝える
スムーズ
 
まじで介護士はAが多い、教えてもAが多い

368名前:名無しさん@1周年ID:
>>276
良い例えやな

「伝い手の能力」「受け手の能力」
ここになるってことな??それは「電話に限らず、日常の業務やそっちでも
上司と部下の関係とも同じ」ってこと

伝い手に能力が高ければ(上司、電話の相手、場合によっては部下から)
「いちいち、そういうことを聞かなくても、その内容だけで一発でわかるように
説明されている」ここになるんだよな
「5W2H」どこの部署の誰が、いつどこで何を、どういう要件で電話してるのか??
って「伝い手がそのまま何も聞いてないってのに説明できる」ってこと

伝い手が無能なら「受け手が優秀である必要がある」こうなると
「誰いる??」って聞かれても「どちらさまですか??」って展開から
「どこの部署の誰が、いつどこで何を、どういう要件、折り返し有りで
早急、何時までに答えをほしがっている」とかできるってことな
これは「伝い手はくっそ馬鹿だから、受け手がくっそ優秀だからできただけ」
馬鹿だと「伝い手が無能」ここを理解してない奴までいるわな???

トーク力がない人達なんだよな
コミュ下手というか

もちろん馬鹿同士だと「電話の後に、どういうこと??」って聞いても
「えっ?よくわかりませんでした」ってなるんだよな

424名前:名無しさん@1周年ID:
>>276

368の派生として
これは日常生活でも同じ
「コンビニやスーパーで買ってきて」って話でもな??

賢い奴に伝えられると「優秀だから、再度尋ねることがない」
その「話で完結されている、要点や全てがおさまっている」ってなるんだよな

賢いがゆえに「この話において、何と何が必要であり、どう説明すればいいのか?」
ここがわかってる頭があるが、そうじゃない奴って、もう無理なんだよな
これができる奴って「トーク力がある奴」ってことな
馬鹿みたいに、話してるだけだとできやしないのさ

あとは、5ちゃんでも「3行馬鹿」な???これは、「頭のスペックが低すぎる」
ってこと
仕事でも「3行にまとめるぐらいのこと」ここしか理解できる頭を持ってないのさ
文書作成能力やそっちにしてもな???

「普段の書類とかどうしてるですか??」って知能を疑うレベルなんだわな
書類とか、何行も書いてあり、それを読んで理解したり
そういう書類を作らないといけないってのにな

449名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:39:26.08ID:Jq6FDrVj0
>>424
お前に話をまとめる能力が欠けているということはよくわかった
464名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:40:46.35ID:eAeZd2Qy0
>>424
3行にまとめて
539名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:46:51.58ID:p1fDyNzy0
>>424
相手に質問の余地を与えない様に全てを伝えようとする人ってコミュ障だよ。
278名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:26:53.79ID:gR/VYSII0
電話を取るのは応対の仕方や得意先の会社や人を覚えたりするのに新人には必要だろ(´・ω・`)
289名前:名無しさん@1周年ID:
>>278
だっておまえら早口で小声でなに言ってるかわからんわ^^
304名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:28:38.06ID:W1xWjD3N0
>>289
社名とか名前部分だけモチャモチャ早口とかな
327名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:30:24.55ID:gR/VYSII0
>>289
分からなかったら聞き返せよ…(´・ω・`)
342名前:名無しさん@1周年ID:
>>327
馬鹿な奴は怒ってまた早口^^
ほんまメールでええやろ
346名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:31:54.74ID:qWYyawqs0
>>278
新人なんてそれくらいしかできることないしな
よほどの即戦力なら他のことやらせてもいいんだろうけど
320名前:名無しさん@1周年ID:
電話網層だが、自分で先輩のコーヒー入れをしない新人が多すぎてびっくり
上司の砂糖やミルクの有無を暗記するのは常識だろ
351名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:32:07.82ID:ShNPk7ka0
>>320
30分早く出社して先輩がたのデスクに布巾がけするのも常識だよな
356名前:名無しさん@1周年ID:
>>351
自分でやれ馬鹿^^
389名前:名無しさん@1周年ID:
>>320
自分で入れね?
そんなの10年前に廃れたと思ってたが
414名前:名無しさん@1周年ID:
>>389
釣りだよ。
426名前:名無しさん@1周年ID:
>>414
ああそうかw
俺もまだまだだ
465名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:40:50.50ID:qWYyawqs0
>>389
まだやらせてる会社結構あるよ
酷いとこだと経営管理してる女にお茶汲みさせてる
生産性皆無
420名前:名無しさん@1周年ID:
>>320
お、お茶汲み!伝説の死事じゃねーか!
確か石版に書いてあったな
434名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:38:20.28ID:tgKYdVpd0
>>320
飲み物なんか各個人で入れるものだろ
新人に入れさせるとかバブル時代かよ
324名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:30:04.52ID:NBrYKqN70
電話出るとか安いバイト雇ってマニュアルで洗脳したら
普通に回せるだろ

普通の仕事やってる奴が電話出るとか
効率悪いぞ。

331名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:30:43.58ID:v89qKzEK0
>>324
そんな人件費かけるほどの仕事じゃねえから
350名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:32:04.96ID:KnfosARK0
>>331
自社のプロパーにも人件費掛かってるんやで
366名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:33:27.81ID:v89qKzEK0
>>350
電話がひっきりなしにかかってくるならバイト雇ってもいいが
一時間に数回で正味3分以下だぞ
3分のために一人雇って最低賃金1000円近く出すのはアホだろ
382名前:名無しさん@1周年ID:
>>366
電話以外の雑務もやらせりゃ良いだけ
席はずさない程度のやつを
415名前:名無しさん@1周年ID:
>>366

最初はどこもそんなもんだろ。育てないとな。知的障がい者が来たと思えば気楽になる。

363名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:33:10.28ID:NBrYKqN70
>>331
つまり人件費高い人が電話出る必要がないんだよ

安いバイト雇えって話ね

341名前:名無しさん@1周年ID:
堀江貴文氏「電話してくる人とは仕事するな」 自分の時間を取り戻して「多動力」を発揮せよ
https://toyokeizai.net/articles/-/174408

   

397名前:名無しさん@1周年ID:
>>341
「ホリエモンがそういってるから電話とりません」でいいな
会社の奴って社内の変な常識を押し付けるけど、社外の偉い人がそう言ってましたって言えば黙るから
488名前:名無しさん@1周年ID:
>>341
>>397
逆、逆。
非効率だからこそ、そういう非効率なことは一番時間価値の低い人=新人がやるのが合理的ってことよ
496名前:名無しさん@1周年ID:
>>488

そういう非効率で無駄なことこそ無能な40代以上にやらせとけばいいの
622名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:52:28.35ID:LS+CeXxP0
>>496
40代以上が無能ならば
その会社にいるお前自身が無能なんじゃね
512名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:44:39.37ID:C+cB/sPL0
>>397
>社外の偉い人がそう言ってました
これが押しとおる会社ってどうなってるんだよ…
488名前:名無しさん@1周年ID:
>>341
>>397
逆、逆。
非効率だからこそ、そういう非効率なことは一番時間価値の低い人=新人がやるのが合理的ってことよ
496名前:名無しさん@1周年ID:
>>488

そういう非効率で無駄なことこそ無能な40代以上にやらせとけばいいの
622名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:52:28.35ID:LS+CeXxP0
>>496
40代以上が無能ならば
その会社にいるお前自身が無能なんじゃね
362名前:名無しさん@1周年ID:
そりゃ最初は戸惑うよ。
ただ一回教えたら把握しろ。同じ事を何度も繰り返すな。
380名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:34:40.00ID:9FziAN4O0
>>362
数回繰り返して得意先3件ぐらい失って一人前になるんやで
410名前:名無しさん@1周年ID:
>>380
てか、電話に出ない話しでしょ?
以前の問題。
402名前:名無しさん@1周年ID:
>>362
ま、建前はな。

上司になったって、実はミスはする。

でも途中でミスにならないように気付く経験値が溜っている。

それは若い頃に散々ミスのパターンをしたから、
肌が学んでいるんだ。

>>1

392名前:名無しさん@1周年ID:
まあ何かあったら電話変わるからとりあえずとる練習をというしかないね。

ゆとりは氷河期の半分も仕事しないからな。

403名前:名無しさん@1周年ID:
>>392
ゆとり世代はもう終わってるぞ馬鹿^^
447名前:名無しさん@1周年ID:
>>403

まだ15才までゆとりだよ。きちんと勉強しな。

637名前:名無しさん@1周年ID:
>>447
ガイジ君ゆとりは27歳までだぞ
調べてこいな^^
430名前:名無しさん@1周年ID:
社内電話って代表にかかってきて内線で転送基本じゃね?
内線以外は取るなって言われたわ
467名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:41:00.93ID:dE3BdlGY0
>>430
そういう会社もあるってだけで全然基本じゃないよ
473名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:41:36.39ID:v89qKzEK0
>>430
うちは外線を新人の近くに置いてる
485名前:名無しさん@1周年ID:
>>430
大代表にかかってくるような電話は、秘書課の
電話班が取るから、一般社員には関係ないだろ。
569名前:名無しさん@1周年ID:
>>485
>>486
外部の人の声(意見)が聞けないって、人間としてもその組織としても成長するチャンスを逸している。

勿体無い。

ツマランだろうに。

>>1

607名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:51:13.16ID:RN4aXUsM0
>>569
いかにも老害って感じの迷信だなあ
育児に粉ミルクは愛情が無いとか言い出すタイプ
687名前:名無しさん@1周年ID:
>>607
老害で結構www

外を少しでも知るって事が大事なんだよ。

大きい組織に長く居るほど。

707名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:59:17.86ID:RN4aXUsM0
>>687
電話の取次ぎで聞ける言葉って意見じゃないだろ
意味ないことでも負荷かければ霊験あらたかだっていう迷信なんだよなあ
573名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:49:05.25ID:AboR8DTb0
>>485
>電話班
ってすごいな警察の事件担当みたいだ
585名前:名無しさん@1周年ID:
>>573
交換手のことじゃないの?うちはいるよ
431名前:名無しさん@1周年ID:
電話してくるなメールで済ませろ
588名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:50:23.68ID:tgKYdVpd0
>>431
これからはそうなりそう
メールの方が履歴残るしいいよな
606名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:51:12.37ID:zeNGawcI0
>>431
かかってきた電話に「メールでご連絡ください」と答えて切ればいい。
433名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:38:08.82ID:KgKUUY1w0
新人が困惑してるのは先輩の無能さと電話の取次とかいう時代遅れの馬鹿げたシステムに対してだから安心しろ(笑)
482名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:42:11.25ID:C5ReZ1q/0
>>433
時代遅れも何もメール送った後にも確認の電話するのは基本だぞ?
498名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:43:28.18ID:bmMSpubD0
>>482
普段メールとか見ないの?
543名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:47:02.72ID:C5ReZ1q/0
>>498
逆だよ普段のメールに埋もれる事があるから直ぐに見て欲しい内容や返信が必要な場合は確認の電話するんだよ
561名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:48:21.26ID:0Rb0QcOZ0
>>543
メールなんて普通に1日100通とか来るもんな。
急ぎか重要度高いなら電話貰わんと
719名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:00:13.34ID:MAPsI6RH0
>>543
すぐに見てもらいたいことをメールで寄こすなw
737名前:名無しさん@1周年ID:
>>719
電話じゃ伝えきれないんだよ・・・
メール送ったから内容見て返事してね
と電話連絡するのじゃ
これで見落としもなく安心
753名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:02:56.28ID:Ys4YGfN/0
>>719
横からだけど、
すぐに見てほしいことでもメールするのは普通だぞ?
仕事内容にもよっては違うこともあんのかなぁ。
786名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:05:22.97ID:KnfosARK0
>>753
メールのほうが言った言わないにならないし、あとから見直せるしで便利だよね
「急いでメール見て!」の電話はわかるけども
502名前:名無しさん@1周年ID:
>>482
君はどこのおじいちゃん?
483名前:名無しさん@1周年ID:
>>433
三年前の新人が怒ってるんだよ。
452名前:名無しさん@1周年ID:
やった事が無いので分かりませんって奴が腹立つ
やった事ないのなんのか知ってる
フォロー出来る範囲で仕事任せてるんだから
失敗しても良いからやってくれよ
489名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:42:35.72ID:KnfosARK0
>>452
それはなー、フォローしてもらえるって安心感がないんだよたぶん
まず部下に信用してもらうところから始めよう
503名前:名無しさん@1周年ID:
>>489
お前さっきから何様だよわろた
たかが電話程度で
525名前:名無しさん@1周年ID:
>>489
とりあえず相手の名前と用件聞いてメモって、それを先輩にガキの使いみたいにもっていくところからスタートだよな
あとはやりながら、先輩のシャベリみて覚える
そういう先輩が背後にいてくれない、いても突き放して意地悪する、となると、
先方に失礼があってはまずいから電話は取らなくなる
454名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:39:51.82ID:YV4PJpEY0
1コールで取るのはダメだろう。
ディスプレイを見てどこから着信しているのか確認して、知ってるところだったらそのまま取る。
知らないところだったら番号をメモってから取る。
458名前:名無しさん@1周年ID:
>>454
馬鹿すぎる(笑)
469名前:名無しさん@1周年ID:
>>454
俺は先輩に「すぐ出るな。ちっちぇ会社だと思われるだろw」って言われたなぁ
477名前:名無しさん@1周年ID:
>>454
理由はわからんが1コール目で出るのはあまりよくないと聞いたことがある
3コール目のプッのタイミングで取るのがベストタイミングだと思う
478名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:41:46.61ID:l2NMsTXI0
「指示待ち人間になるな」「言い訳するな」「習うより慣れろ」
これをよく言う奴は人を育てる点については無能だとおもってる
505名前:名無しさん@1周年ID:
>>478
せやろうか?
なんでも教えられて育った人間と
自分から学んだ人間に差はあると思う
つまり天然と養殖の差とまでは言わんけど
755名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:03:08.81ID:l2NMsTXI0
>>505
そりゃ自分から学べる子は放っておいても有能になる
それが出来ない子をどうするか考えないとね
どんな子でも程度はあれど壁を越えれば自信をもってやってくれるようになる
604名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:51:08.81ID:LS+CeXxP0
>>478
ぶっちゃけ有能なやつは教えなくても育つ
育ててくれという受け身な時点で無能
486名前:名無しさん@1周年ID:
うちは代表電話から回ってくるから、そもそも新人の席の電話は鳴らないわ
569名前:名無しさん@1周年ID:
>>485
>>486
外部の人の声(意見)が聞けないって、人間としてもその組織としても成長するチャンスを逸している。

勿体無い。

ツマランだろうに。

>>1

607名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:51:13.16ID:RN4aXUsM0
>>569
いかにも老害って感じの迷信だなあ
育児に粉ミルクは愛情が無いとか言い出すタイプ
687名前:名無しさん@1周年ID:
>>607
老害で結構www

外を少しでも知るって事が大事なんだよ。

大きい組織に長く居るほど。

707名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:59:17.86ID:RN4aXUsM0
>>687
電話の取次ぎで聞ける言葉って意見じゃないだろ
意味ないことでも負荷かければ霊験あらたかだっていう迷信なんだよなあ
528名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:46:02.55ID:0Rb0QcOZ0
早く見切れればいいんだけどな。
大抵半年してダメなやつはダメ。
545名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:47:06.93ID:v89qKzEK0
>>528
まあでも一度正社員で採用すると簡単にクビにできないからな日本は
594名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:50:32.47ID:0Rb0QcOZ0
>>545
解雇要件緩和したらあっという間に社員の平均給与上がる。
不良資産を食わせなきゃいけないのがマジで癌だわ。
554名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:47:33.10ID:CYzwfHVn0
>>528
そんな奴ほど残るんだこれが
みんな愛想尽かして無視してるが、本人は案外のびのびしてるw
540名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:46:53.25ID:89SGDv/i0
パート先の今年の新人が酷すぎて笑う。
自社の商品見て「なにこれ、安っぽくないですか?ヤバー。」とか言い出して、お前がヤバイわって周りは思ってたと思う。
665名前:名無しさん@1周年ID:
>>540
意外と商品デザイン部門で活きるかもしれない
797名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:06:14.74ID:qWYyawqs0
>>540
自社製品のヤバさがわかるって大事だから伸びそうだけどなぁ
551名前:名無しさん@1周年ID:
2週間じゃ全員の顔と名前覚えられないし、取り次ぐにも難しくない?
562名前:名無しさん@1周年ID:
>>551
部署単位のダイヤルインなら、自分のチームメンバーズぐらい
すぐにおぼえられるだろ。
578名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:49:29.61ID:v89qKzEK0
>>551
OJTがいるだろ
聞けよ
557名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:48:06.32ID:uCGcL6o60
できる上司は自分を楽にするために何でも教えるんだってな
これは指示待ち人間の出来上がりにはなるんだろうけど
597名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:50:39.47ID:BPd818Ky0
>>557
デキる奴は最初の手間を惜しまないんだよ
後々楽になることを知ってるからな
612名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:51:37.84ID:8ZowEvjr0
>>597
まともな会社は上に上がるほどしんどくなるけどな
624名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:52:29.21ID:BPd818Ky0
>>612
だから下に振れる仕事は振っていくんだよ
お前無能すぎるだろ
640名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:53:37.43ID:KnfosARK0
>>557
指示待ちでもいいやろ
指示したことを過不足なくやれるように育てて
そのうえでリソースを遊ばせないように指示すればいい
571名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:49:04.23ID:cxqS5LxV0
周りの同世代が電話が苦手なんだったら
自分が得意になればかなり有利になるのにな
電話を取るってことは電話をかける練習でもあるんだよ
他人の話し方、言葉選びでいい印象を持ったら真似てみるとか
不快に思ったら自分はしないように気をつけるとか
まあ相手がわからない電話には出たくないのが本音だけどさ
596名前:名無しさん@1周年ID:
>>571
と無職がいっておりwwww

無職ほど仕事にはこれが大切なんだ~とか
これをやれば有利になれるのに~とか力説するよね
自分にはできないから憧れでもあるのかな?

616名前:名無しさん@1周年ID:
>>596
土方なら電話でる人間は事務だから人ごとだよね
635名前:名無しさん@1周年ID:
>>616
うむIT土方だからな
そもそも外線がほとんどかかってこない(`・ω・´)
591名前:名無しさん@1周年ID:
就職予備校?みたいな学校で電話応対くらい教えてくれるんじゃないの?w
629名前:名無しさん@1周年ID:
>>591
実践とシュミレーションは全く違うでしょ・・・

所詮、学校は机上の空論だよ。

社会が全て、社会が学校。

だから役人や先生はダメなんだ。

一旦、社会に出ないと!

>>1

688名前:名無しさん@1周年ID:
>>629
大手会社で社会人経験のあるマナー講師とか、就職コンサルティングが講師になってるところだよw
716名前:名無しさん@1周年ID:
>>688
マナー講師とか、就職コンサルティングなんてカンケーないでしょ、そんな無責任な奴等。

だって、イジワルな先輩や、キ○ガイの上司の圧力を実際に受けた中で取るとか、金を貰って社会人としてのプレッシャーの中で取るとかとは全く、雰囲気が違うものだもの。

経験アリキだよ。

693名前:小林将軍@コバエ 岩手住みID:
恋愛してねーが他人どもをおちょくる為だけに恋愛板に連投すんのが日課な
オレ小林将軍今年43才!!!

589名無しさんの初恋2019/04/14(日) 02:00:35.83ID:Y0VOK0II
>>591
文句ばかり言ってないで自分が先導者になればいいのにいつまでも五流だねぇ
人に文句言う、頼ることしかできない甘えん坊のノータリンちゃん
まあ一定数いますよね、批判しかできなくてお前がやってみろと言ったら逃げて誤魔化す輩って
猿型ロボットのパプアも何にもできないからこんなとこでイキってオナってるだけでかわいそうでちゅねー

591名無しさんの初恋2019/04/14(日) 11:16:29.77ID:TV7bcB1Z
>>589
お前に何が出来たんだよ(笑)?
元々脳筋だった猿並みを更にロクデナシにしただけだろ?
ポンコツ災児による間抜けな洗脳。
結局残った猿並み以外には嫌われただけだったじゃないかよ?
嫌われる為に生きてんの(笑)?
赤鬼が人間に成り切り、人間ごっこ…酷え猿芝居だったね。
全てがテメェの劣等感の払拭の為の汚言ショー(笑)。分かりやすっ!
致命的だったのは…テメェがセロトニンで認知出来ない運命にある事。
ならばロジックでなど認知出来ない運命にある。

この両方オレのカキコさ!!!自分のカキコに自分でレスつけてんのさ!!!
他人どもを見下す単語とコムズカシそうな単語を文中に詰めれるだけ詰めるのがオレの特徴さ!!!
あと他人どもを「猿」っつーのオレの書き込み癖!!!
どーよ特定しやすいべ?
ぶーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーん

599名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:50:51.69ID:rQP3pe7X0
取りやすい環境かどうかにもよる
困ったら必ず助けてくれる安心感があれば積極的に取れるけど、記事を見る限りではそういう職場ではなさそうだね
633名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:52:57.82ID:yfOboE3C0
>>599
それだな。電話のマナーでクスクス笑ったり陰湿な職場だと取りにくいだろうな。
681名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:57:06.16ID:1Fp8T/qw0
>>633
前の職場がまさにそれで電話対応がトラウマになった
でも今はちょっとづつ平気になったな
634名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:52:59.79ID:AtAI2SON0
>>599
自分の場合、ほぼ助けてくれなかった
だから折り返しが多くなった
614名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:51:42.04ID:bQty2+eK0
電話中、社内がシーンとしてると皆んなが自分の話し方を聞いてるんじゃないかと思って緊張してカミカミになってしまう。
619名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:52:14.87ID:v89qKzEK0
>>614
よくそれで就職面接通ったな
653名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:54:46.02ID:bQty2+eK0
>>619
まあな。
664名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:55:44.43ID:fOQqgEry0
>>614
うちの会社はみんな聞き耳立ててて顧客検索とかもしてくれて
保留したとたんに
「それ○○さんが対応してたやつだよ!」「それどこそこの顧客だよ!」とか世話やいてくれるからスムーズに対応できるw
周りが聞いてくれてるってのも悪くないもんだよ
761名前:名無しさん@1周年ID:
>>664
これがあるので電話取ったら必ず相手の名前や用件は復唱しろと言ってるのに全く出来ないうちの入社二年生

はい、はいしか言わなくて保留にしてからもたもた電話置いて名簿見てから(課内の席と名前が未だに一致してないらしい)
「あの、すみません、(大口取引先の)◯◯社長から課長に電話なんですが(となぜか俺に)」

631名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:52:46.83ID:Quauarfd0
うちの職場は外線がなっても取っちゃいけない。まず受付が取って取り次ぐから。
それから「○○さんに××さんから1番にお電話です」って受付から内線が来る。それでやっと出られる。
正直非効率だなあと思う。
644名前:名無しさん@1周年ID:
>>631
そういうルールなら外線着信は受付の電話機だけが
鳴るような設定にすりゃいいじゃん。
651名前:名無しさん@1周年ID:
>>631
その間、他の顧客が代表電話がツーツーっとなっているのを待っているのか、確かに非効率的だな。
666名前:名無しさん@1周年ID:
>>651
受付が複数いて、外線着信は順次空いている
受付担当者電話機に回す設定でOK。
655名前:名無しさん@1周年ID:
>>631
直通番号って無いの?
たいてい付き合いある会社には直通番号教えるもんじゃない?
636名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:53:08.57ID:lcEFWhph0
社名名乗ってお世話になってますって言って取り次ぐだけなんでないの?
特別な対応が必要なコールセンターとかの話でもないんだろ??
654名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:54:49.98ID:AtAI2SON0
>>636
取り次ぐだけなら楽なもんだがね
788名前:名無しさん@1周年ID:
>>636
それが出来ないバカが量産されてんだよね。
取り敢えず電話取れば仕事してるアピールになる、
分からなければ折返しでいい、
繰り返し受けてれば自分で出来ることも増える。
795名前:名無しさん@1周年ID:
>>788
別部署の電話取れってわけでもないのにさー
642名前:名無しさん@1周年ID:
最近の新人は頭にリセットボタンがついとるのか?

毎日毎日同じ失敗を繰り返しその都度初めて教えてもらうかの様な態度を取る

なんなん?

671名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:56:02.99ID:KnfosARK0
>>642
新人は「何のためにこの仕事をやるのか」が分かってないから身につかないんだよ
ただ単に「これはこういうものだからこうやれ」みたいに教えてないかい?
699名前:名無しさん@1周年ID:
>>671

真面目に意味がわからん

675名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:56:10.41ID:RN4aXUsM0
>>642
先輩にそういうあしらい方しないと揚げ足取られて潰されるような状況に置いてるんじゃないか?
691名前:名無しさん@1周年ID:
>>675

真面目に意味がわからん

645名前:名無しさん@1周年ID:
電話応対なんか教わらないでもアドリブでなんとかなったな
相手が人だから話せばわかる分簡単
わからなかったらわかりません
文句言われたらすみませんって言っときゃいいんだし

電話応対ができるぐらいで偉そうにする上司もたいがいだわな

659名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:55:26.73ID:OYnkNSE80
>>645
普通にコミュニケーション取れるなら話さえ聞けばなんとかなるよな
電話そのものに苦手意識あるんだろうか?
700名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:58:45.63ID:y41/rNRI0
>>659
確実にある
電話することを先にLINEで通知しないのは非常識とかいいだすアホが一定数支持されるぐらいには
647名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:54:07.34ID:yo8XN8If0
ほんと若い子電話取らない
優しく言ってもダメ、一日3回の目標も出来ない
もちろん自分がお客役で練習もしてる
上司の時間とお前の時間どっちがコストかかってると思ってるんだ
669名前:名無しさん@1周年ID:
>>647
ドイツで同じこと言ったらお前の方が「クビ」だけどな
いやクビで済むならまだいい
最悪刑務所行きだ
673名前:名無しさん@1周年ID:
>>647
採用担当を変えたら??
結局上司が無能なだけ
650名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:54:22.19ID:LNTaqSUv0
お前出ろよ圧をかけてくる奴は、
応対の不手際や敬語ミス・細かいところ見つけては溜め息・舌打ち、(使えない奴だな)って雰囲気をいちいち出してくる
そんなん出なくもなるわ
690名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:57:38.66ID:AboR8DTb0
>>650
あんま言うやつには受話器でガツンとやってから渡せばいい
798名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:06:18.87ID:LNTaqSUv0
>>690
そいつ一回り年上で同期の平社員だったんだけどねw
上司面されていつもコキ使われてたから2年で辞めた
652名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:54:32.56ID:dArPx6Uo0
メールを見て欲しかったら、普段から件名でそれとわかる緊急度を設えておけ
こちらは的確に振り分けているから一目瞭然だ
いきなり電話するような馬鹿は絶滅しろ
663名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:55:43.82ID:C+cB/sPL0
>>652
当然それもやるけど、そもそもメーラーを開いてない可能性もあるから本当に緊急性があるものや確実に開いて欲しいものはメールの後に電話もする
702名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:58:46.62ID:dArPx6Uo0
>>663
デバイス間で同期されているからチェックを見逃すことはない
電話なんて時間の無駄、電話で用件を伝えようなんて何様だ
718名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:00:07.55ID:ShNPk7ka0
>>702
クライアント様だから仕方ない
頑張って
811名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:07:29.62ID:dArPx6Uo0
>>718
今はね、「仕事中・移動中には電話出られません」で通るから
>>750
電話でプライオリティ匂わせられたら下げるわ
>>754
電話で言ったはず、伝えたつもり
電話魔にはこれが多いんだわ未だに
870名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:12:23.49ID:C+cB/sPL0
>>811
うん、だからメールと電話両方組み合わせればお互いのミスや水掛け論は防ぎやすいという話
メールだけでもダメなこともあるし、電話だけでもダメなこともあるし、メールも電話も両方行うのは効率が悪いこともある
だから案件によって使い方や組み合わせ方を変えるという話
915名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:16:21.47ID:dArPx6Uo0
>>870
電話のような無礼極まるツールで念押しすることが許される社会を変えましょうね
955名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:19:55.36ID:C+cB/sPL0
>>915
おれは電話が無礼なツールだとは思わないので変えようとは思わないな
あなたが変えたいならガンバレ
(自分が変わる方が楽で速いと思うけど)
991名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:32.44ID:dArPx6Uo0
>>955
電話のような無礼なツールを排除していくと
受け手側が効率的な返答を打つ癖がつくんだよ
これはやってみたらわかる
980名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:05.92ID:LS+CeXxP0
>>915
用件だけでいっさい無駄話しないのも
ビジネスの幅を狭めてることに気づけるといいな
750名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:02:35.81ID:LS+CeXxP0
>>702
忙しい人へ自分のメールとか企画書の
優先順位を上げる意味で電話することあるよ
811名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:07:29.62ID:dArPx6Uo0
>>718
今はね、「仕事中・移動中には電話出られません」で通るから
>>750
電話でプライオリティ匂わせられたら下げるわ
>>754
電話で言ったはず、伝えたつもり
電話魔にはこれが多いんだわ未だに
870名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:12:23.49ID:C+cB/sPL0
>>811
うん、だからメールと電話両方組み合わせればお互いのミスや水掛け論は防ぎやすいという話
メールだけでもダメなこともあるし、電話だけでもダメなこともあるし、メールも電話も両方行うのは効率が悪いこともある
だから案件によって使い方や組み合わせ方を変えるという話
915名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:16:21.47ID:dArPx6Uo0
>>870
電話のような無礼極まるツールで念押しすることが許される社会を変えましょうね
955名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:19:55.36ID:C+cB/sPL0
>>915
おれは電話が無礼なツールだとは思わないので変えようとは思わないな
あなたが変えたいならガンバレ
(自分が変わる方が楽で速いと思うけど)
991名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:32.44ID:dArPx6Uo0
>>955
電話のような無礼なツールを排除していくと
受け手側が効率的な返答を打つ癖がつくんだよ
これはやってみたらわかる
980名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:05.92ID:LS+CeXxP0
>>915
用件だけでいっさい無駄話しないのも
ビジネスの幅を狭めてることに気づけるといいな
754名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:03:03.50ID:C+cB/sPL0
>>702
そういう「〇〇なはず」「××なわけがない」という思い込みがミスの始まり
811名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:07:29.62ID:dArPx6Uo0
>>718
今はね、「仕事中・移動中には電話出られません」で通るから
>>750
電話でプライオリティ匂わせられたら下げるわ
>>754
電話で言ったはず、伝えたつもり
電話魔にはこれが多いんだわ未だに
870名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:12:23.49ID:C+cB/sPL0
>>811
うん、だからメールと電話両方組み合わせればお互いのミスや水掛け論は防ぎやすいという話
メールだけでもダメなこともあるし、電話だけでもダメなこともあるし、メールも電話も両方行うのは効率が悪いこともある
だから案件によって使い方や組み合わせ方を変えるという話
915名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:16:21.47ID:dArPx6Uo0
>>870
電話のような無礼極まるツールで念押しすることが許される社会を変えましょうね
955名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:19:55.36ID:C+cB/sPL0
>>915
おれは電話が無礼なツールだとは思わないので変えようとは思わないな
あなたが変えたいならガンバレ
(自分が変わる方が楽で速いと思うけど)
991名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:32.44ID:dArPx6Uo0
>>955
電話のような無礼なツールを排除していくと
受け手側が効率的な返答を打つ癖がつくんだよ
これはやってみたらわかる
980名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:05.92ID:LS+CeXxP0
>>915
用件だけでいっさい無駄話しないのも
ビジネスの幅を狭めてることに気づけるといいな
672名前:名無しさん@1周年ID:
昔「もしもしジョニーだけど、トム席にいる?」
とチーム内でしか通じない仇名で電話してきた
別チームの管理職は殴りたかった。
わかんねーよそんなの
732名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:01:08.37ID:fOQqgEry0
>>672
社長から「オレオレ」ってかかってきたことあるw
785名前:名無しさん@1周年ID:
>>732
同意

「あ、俺だけど、回してくれる?」って他部署の上司からかかってきた。

そういう事をする人だからと、瞬時に気付いたから回せたけれど。

お互いの遊びなんだよな・・・、社会なんて。

ゴッコ、こんなんで命を落とすことは無い。

>>1

905名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:15:20.38ID:lkO5oTWd0
>>732
重役ほど名乗らないんだよな。新人の頃、電話とって
相手「あぁ、私だが、一郎君(仮名だが珍しい部長の名前)いるかね?」
俺「(一郎って誰のことや…)恐れ入りますが、お名前をお聞かせいただけませんでしょうか」
とかやり取りして、後で上司に「部長の珍しい名前を名指しする人は相談役だから電話先で相手の名前聞くな」とやんわりお叱り受けたわ
926名前:名無しさん@1周年ID:
>>905
それは君が正しくて、重役が悪いね、世間知らずの重役、そんな公私混同の組織は、世の中にとって悪い組織だよ。
686名前:名無しさん@1周年ID:
指示待ち族のクセに文句だけは言う
694名前:名無しさん@1周年ID:
>>686
支持なく勝手にやっていいのか?
お前責任とれんの?
713名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:59:52.62ID:AtAI2SON0
>>694
いいよ。それも新人のうちだから
741名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:01:48.22ID:MAPsI6RH0
>>713
俺新人の時勝手に要らんことしまくってこっぴどく怒られましたよw
792名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:05:52.03ID:AtAI2SON0
>>741
同じく
744名前:名無しさん@1周年ID:
>>694
何でも人のせいにしてんなよ能無しクズ
早よ仕事しろ
695名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:58:30.99ID:RNuz/mKa0
ぶっちゃけ客の立場だと
ワンツスリーコール以内ならなんとも思わんのに
ワンコールジジイは顔真っ赤だよな
706名前:名無しさん@1周年ID:
>>695

ワンコで出られると却って焦る。(笑)

712名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)21:59:45.08ID:8F/5mdoW0
>>695
取引先が多いとかけても出ないところもあるから
出るまで気にならない
コールセンターみたいな受付部署以外は問題なかろう
715名前:名無しさん@1周年ID:
取ったところで新人に電話なんかかかってくるわけないんだから
かけたほうも新人が転送ミスって切っちゃったりメンドクサイんだけど
先輩さんが見本としてテキパキこなせばええやん
もしかして先輩も出たくないだけなん?
749名前:名無しさん@1周年ID:
>>715

客も新人研修に使われていい迷惑だろうに。

762名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:03:23.33ID:OmVAQyhF0
>>749
代表回線にかかってくる電話は9割以上営業電話だから問題ないっすw
793名前:名無しさん@1周年ID:
>>762

良く躾けられた客だな。(笑)

俺の客も基本携帯だしな。

948名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:19:16.23ID:OmVAQyhF0
>>793
まあ特定の客相手の商売だからねw
たまに俺が出るけどこんな感じ

相手「お忙し処失礼いたします。いまコピー機が大変お安くなっておりまして・・・」
俺「100円なら買うよー」

968名前:名無しさん@1周年ID:
>>948

俺もお客さんは決まってるしな。
でも、営業の電話でその対応は出来ないな。(笑)

731名前:名無しさん@1周年ID:
電話は2コールで取るのがマナーでなかった?
先輩は3コール目まで待つべきでは?

ま職種によるだろうけど

747名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:02:26.36ID:rZml3DCB0
>>731
電話をかけるとたまに呼び出し音が聞こえる前に電話取るやついるけどあれなんなんだろうな
757名前:名無しさん@1周年ID:
>>747
確か相手側がワンコール終わる前とか
鳴ってすぐに取るとそうなるはず
742名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:02:08.08ID:da3+ljLM0
オマエラそんなに電話取るの嫌?
電話取るとスタンド攻撃でも受けるの?
745名前:名無しさん@1周年ID:
>>742
受けるぞ、知らなかったのか?
801名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:06:35.17ID:RN4aXUsM0
>>742
新人時代に何も教わってないのに電話取るのが当然だとか言われて馬鹿にされ憤ったことも忘れ
よくかかってくる電話とその担当者の関係を社内で一番知らない立場で全部の電話取って
同姓異人や聞き間違いやらで仕事を遅滞させまくった経験から何の教訓も得ない疑問も持たない
自分がちょっと古参になったら漫然と同じことを新人にやらせる順応性だけが取り柄の無能が
皆でツルんで会社ごっこやってるんだなぁ
767名前:名無しさん@1周年ID:
オレやん
議事録取れない電話でメモれないスケジュール管理できない
772名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:04:31.54ID:v89qKzEK0
>>767
いらねえ
よく就活通ったな
781名前:名無しさん@1周年ID:
>>772
ちな社会人10年目
発達障害だけどなんとかなってる
769名前:名無しさん@1周年ID:
15回鳴ったらとるんじゃね
それ以下で切れるのはどーせ大した用事じゃない
787名前:名無しさん@1周年ID:
>>769
え?
只今電話が大変込み合っておりますってメッセージが流れるんじゃないのか?w
789名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:05:38.37ID:C5ReZ1q/0
>>769
大事な要件でも10コールして出ないなら切るわ
777名前:名無しさん@1周年ID:
職場職場で独特の省略形ってあるよな
商事だけど=○○商事とか

本部からtel掛かってきたからなに本部かよくわからんけどその手の○○本部なんだろうとそのまま
「○○部長、本部から電話です」
と伝えたら全員の手が止まってこちら見られたわ
一人がすぐ教えてくれた
「○○支店の支店長やで、ホンブ支店長」

まそんなもん
未だに覚えてるな

807名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:06:58.99ID:/CzvSHJo0
>>777
どうしよう何いってるか全然わかんない。
865名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:12:03.06ID:RN4aXUsM0
>>807
それがそのまま新人が電話受ける時の状況だ
898名前:名無しさん@1周年ID:
>>807
「ホンブですけど、○○さんいますか?」と電話がかかってきた
>>777はそれをxxx本部という部署の略称だと思って
「ホンブから電話です」
と取りついだ、実際はホンブという名字のxx支店の支店長だったので
なんであいつ支店長呼び捨てにしてんの?とビックリされて
親切な人に教えてもらえた
898名前:名無しさん@1周年ID:
>>807
「ホンブですけど、○○さんいますか?」と電話がかかってきた
>>777はそれをxxx本部という部署の略称だと思って
「ホンブから電話です」
と取りついだ、実際はホンブという名字のxx支店の支店長だったので
なんであいつ支店長呼び捨てにしてんの?とビックリされて
親切な人に教えてもらえた
966名前:名無しさん@1周年ID:
>>777
ワロタ
電話を通して聞こえてたかもしれないホンブさんも慣れっこだろうし
そこまでわかりやすいパターンなら笑い話で済むよね
813名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:07:35.24ID:I9B73MPk0
電話取るの好きなやつなんているの?
844名前:名無しさん@1周年ID:
>>813
慣れると好きかも。

特に営業で様々なお客様抱えていたら、ああ~、頼りにされているんだなーって。

より、お客様に感謝したくなってくる。

自分の開拓したお客様だったりすると、更に尚更嬉しい気がする。

>>1

945名前:名無しさん@1周年ID:
>>813
自分は出る。
中間管理職だし、移動が3~4年毎にあるし
特に移動したてはどんな業務内容の連絡があるのか知りたいし、転送するにも担当内のメンバー、業務内容覚えるのに役立つ。
最近は自分のデスクに多機能電話無くて内戦しか置いてなくて外線すぐとれずになんか際しい。
816名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:07:48.27ID:tRrH6IxO0
うちの新入社員とか電話早取り合戦になってたけどなw
昼のアイス賭けてるし微笑ましい
859名前:名無しさん@1周年ID:
>>816

それもそれで、客には良い迷惑。(笑)

882名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:13:37.53ID:UG7pYCca0
>>816
タイでやってる?
821名前:名無しさん@1周年ID:
名前を聞くと会社名が頭から飛ぶ
誰に繋ぐか聞くと名前が飛ぶ
完全に詰んだ・・・
850名前:名無しさん@1周年ID:
>>821
まず、聞きながらメモれ、あとは慣れ
914名前:名無しさん@1周年ID:
>>821
最悪誰に繋ぐか覚えてたらええねんで
最悪○○さん!電話です! でええ
あとはこっちで聞き直すから
822名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:08:17.39ID:JngwWkmo0
まあでも今の子は優しく優しく教えてあげるしかないんだよ
将来的にはそっちのが自分が楽になるし
たまーに何も教えないで見て覚えろマンいるけどこういう奴は会社からも評価が低い
893名前:名無しさん@1周年ID:
>>822
単純労働者だとそうでもない
むしろ一番の古株とかになると新人にたいして
何も教えないのに仕事ができないと後輩も使って総スカン決め込んだりする
951名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:19:22.73ID:0qWrIwb/0
>>893
まさに記事のスレで無能な1がやってることそのままだな
仕事の出来ない底辺はそうでもしないと自分の居場所が無くなってしまうからな
825名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:08:45.39ID:uZTJ7Bba0
逆に言えば、初日から電話取って繫ぐだけで評価も上がるって事だよな。コレって居酒屋とか小売店でバイトしてたら誰でも電話くらいは取れると思う。
843名前:名無しさん@1周年ID:
>>825

短期記憶が無いとキツい。
電話しながらメモが取れないし。

888名前:名無しさん@1周年ID:
>>843
「あ、新人なんで、誰にどう伝えれば良いでしょう~?」ってしらばっくれて相手に解ってもらえばいい。

本当に出来る社会人や、本当の大人なら、そこで、ハっと気付いて、

噛み砕いて、紙に書ける様に要点だけを言ってくれる。

言わないで、ブチキレル奴は老害、そういう奴は概ねラインから外れているから影響力も何も無い、ナイフで刺して良いレベル。

>>1

984名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:16.96ID:jgZNOc5u0
>>843
相手は全然知らない会社名に名前だからね。正確に聞き取るのは難しいね。更に取り次ぐ先が別の部署の人だったりすると大変。^_^
826名前:名無しさん@1周年ID:
職を転々としてるが。

最初のうちは取れないが、職場に慣れてくると普通に取れる不思議。

849名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:10:20.52ID:KnfosARK0
>>826
新人でも自分の部署の人間の顔と名前が一致すれば安心して取れるし取り次げるようになる
それすっ飛ばしていきなり電話取らせようとする奴が害悪
946名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:19:12.02ID:AboR8DTb0
>>826
そりゃ電話とったあと何かアクションあるからな
それが見えてくるまで時間がかかる
839名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:09:30.57ID:8TvRfsgO0
崖から突き落として這い上がったやつだけ採用すればいい。
ゆとりクズは谷底で死ね。
853名前:名無しさん@1周年ID:
>>839
お前みたいのも要らないよ
年次だけ重ねて無能な癖に自信過剰
921名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:17:05.46ID:eAeZd2Qy0
>>839
有能なのは避けて他に行って、余った無能が来てることにどうして気付けないんだろう
840名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:09:32.74ID:I9B73MPk0
最初は電話だけの仕事はあるぞ
846名前:名無しさん@1周年ID:
>>840
一日中電話見てるだけの仕事ならやりたい
取らないけど
879名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:13:31.99ID:C+cB/sPL0
>>846
半日で飽きて、1日で嫌になると思うわ
856名前:名無しさん@1周年ID:
毎年あるんだから
外線のとり方ってマニュアル作ればいいのに
872名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:12:39.07ID:qWYyawqs0
>>856
なんとマニュアルがあっても出ないやつが結構いるんだわ
業務委託でいろんな会社行ってるけど最近特に出ないやつが増えた気がするな
886名前:名無しさん@1周年ID:
>>872

そんな奴、切っても良いと思う。
じゃ、その分、他で何出来るんだと?(笑)

874名前:名無しさん@1周年ID:
>>856

これに限らず、やって欲しい事はマニュアル化して、これ見ろ。でいいと思う。
そうすれば、職場の最低限のラインは保てる。

904名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:15:19.10ID:ikDojA000
>>856
仮に電話の取り方をマニュアルで学んでも、特に新人なんかは会社の業務にまだ精通してない状態だから、
客からの要求に十分に応えられない状態にある
電話口の客は、新人だからと言って容赦はしてくれない
なので、新人は電話取るのを気が引けて当然である
973名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:21:06.59ID:y41/rNRI0
>>904
電話に出ることでどういう仕事があるのか覚えるんだよ

聞かれたこと答えられなかったらそのことを先輩に確認して次に答えられるようにする奴と
代わってくれた人の仕事だと思い込んで調べようともしない奴

差がつくのよ本当に

994名前:名無しさん@1周年ID:
>>973
無職は妄想たくましいなぁwww
996名前:名無しさん@1周年ID:
>>973

そんなのでは把握出来ないわ。(笑)

先輩に付いて行くとかの方が早い。

985名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:17.14ID:8ZowEvjr0
>>856
やり方が分からないから取らないんじゃなくて取るべきである事が分からないんじゃね?
自分が新入社員の時はそうだった

それに、集合研修でやった事と現場が全然違う事も多いし、本音と建前とかめんどくさい奴もあるから現場に来たらまた教えてやらないとダメだと思う

858名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:11:10.10ID:DTJVOX8m0
外線取って
3つある会社のグループLINEで連絡して
Gmailでやり取りして
ショートメールつかい
ファックス流してと
これが仕事の一部なんだが
876名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:13:10.94ID:KnfosARK0
>>858
今どきlineとフリメとファックス使って業務ってのは転職をお勧めしたい環境だな
989名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:22:31.99ID:DTJVOX8m0
>>876
携帯も使います
転職先なんです
不動産管理とビルマネジメントです
894名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:14:16.32ID:MrPtcsZN0
うちの会社の新入社員、態度でかくてベテランみたいで全然初々しさない
仕事の方は自分は直接関わらないから知らんが休憩時一緒になると周り気にせず邪魔くさくて嫌だわ
なんであんなの採用した
919名前:名無しさん@1周年ID:
>>894

天才かもよ。

970名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:20:58.26ID:MrPtcsZN0
>>919
だとしても周りを省みないやつは嫌いだ
パリピみたいなアホ感満載だし
906名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:15:20.71ID:4x9NPK/30
これ学校教育も悪いんだよ
コミュ障で電話が駄目な人に対して
「この仕事なら電話の対応はありませんよ」
とかそういうアドバイスをしてくれない
935名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:18:16.00ID:ePrNs4860
>>906
それはハロワの仕事だろが
学校は出来ないことを出来るように努力する場じゃなきゃダメだよ
957名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:19:59.64ID:4x9NPK/30
>>935
それ自体が無知で無理解である証拠
できない奴はできないのだと認めるべき
934名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:18:12.60ID:ikDojA000
ある程度自社の業務内容が体に染みこんだ状態でなら電話取ろうと思えるけどそうでないなら出るべきじゃないと思う
943名前:名無しさん@1周年ID:
>>934
担当者に取り次ぐだけでいいだろ
新人なんてその程度しか求められてない
964名前:名無しさん@1周年2019/04/16(火)22:20:33.70ID:ikDojA000
>>943
担当者に取り次ぐって事は忙しい上司や先輩に仕事を振るって事だから新人にとっては気が引けて当然である
982名前:名無しさん@1周年ID:
>>964
ばかなの?
997名前:ひぃぃ ★2019/04/16(火)22:23:05.70ID:bWJZg75c9
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